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日立ソリューションズがAI活用でカスタマーサポートを効率化する「Zendesk」提供開始(Web担当者Forum) – Yahoo!ニュース

日立グループでシステムインテグレーション事業の日立ソリューションズは、AI(人工知能)技術を活用してカスタマーサポート業務を効率化するCX(カスタマーエクスペリエンス)プラットフォーム「Zendes
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日立ソリューションズがAI活用でカスタマーサポートを効率化する「Zendesk」提供開始(Web担当者Forum) – Yahoo!ニュース

日立グループでシステムインテグレーション事業の日立ソリューションズは、AI(人工知能)技術を活用してカスタマーサポート業務を効率化するCX(カスタマーエクスペリエンス)プラットフォーム「Zendes
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電通デジタルが「接客AIエージェントデザイン」で顧客との対話の質を高める体験設計(Web担当者Forum) – dメニューニュース

電通デジタルが「接客AIエージェントデザイン」で顧客との対話の質を高める体験設計(Web担当者Forum)独自の「ソーシャルキューメソッド」でAI接客をトータルデザイン、接客体験を変革電通デジタルはA...
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日立ソリューションズがAI活用でカスタマーサポートを効率化する「Zendesk」提供開始(Web担当者Forum) – dメニューニュース

日立ソリューションズがAI活用でカスタマーサポートを効率化する「Zendesk」提供開始(Web担当者Forum)Zendeskの販売代理店契約を締結、CX業務自動化ソリューションのラインアップを強化...
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電通デジタルが「接客AIエージェントデザイン」で顧客との対話の質を高める体験設計(Web担当者Forum) – dメニューニュース

電通デジタルが「接客AIエージェントデザイン」で顧客との対話の質を高める体験設計(Web担当者Forum)独自の「ソーシャルキューメソッド」でAI接客をトータルデザイン、接客体験を変革電通デジタルはA...
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AIに賭けるDeNA、データガバナンスで安心・安全を:デジタル変革の旗手たち(1/2 ページ) – ITmedia エグゼクティブ

四半世紀前に創業したDeNAは現在、第2の創業と位置づけ、AIにオールインすることを宣言、AIを軸にしたさまざまな戦略を進める中、安心・安全なAI活用を支えるべく、データガバナンスに取り組んでいる。 ...
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データ・ワンが味の嗜好データの広告配信サービス「co-buy 味覚嗜好ターゲティング」提供(Web担当者Forum) – dメニューニュース

データ・ワンが味の嗜好データの広告配信サービス「co-buy 味覚嗜好ターゲティング」提供(Web担当者Forum)「サッポロ 男梅サワー」で実証、コーヒーやカップ麺などの購買者から新規ユーザ獲得デジ...
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日立ソリューションズがAI活用でカスタマーサポートを効率化する「Zendesk」提供開始(Web担当者Forum) – dメニューニュース

日立ソリューションズがAI活用でカスタマーサポートを効率化する「Zendesk」提供開始(Web担当者Forum)Zendeskの販売代理店契約を締結、CX業務自動化ソリューションのラインアップを強化...
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画像生成AIや動画生成AIの普及で注目 クリエイター労力減らす3つのAIモデル (2025年9月30日掲載) – ライブドアニュース

画像生成AIや動画生成AIの普及からわかるように、デジタルグラフィックを生成するグラフィックAIは、今や当たり前のものになりつつある。こうしたAIの最新動向を知ることができるイベントとして、CGに関す...
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3Dアバターがより身近な存在に? 『SIGGRAPH 2025』で発表された最新のAI技術たち – ライブドアニュース

画像生成AIや動画生成AIの普及からわかるように、デジタルグラフィックを生成するグラフィックAIは、今や当たり前のものになりつつある。こうしたAIの最新動向を知ることができるイベントとして、CGに関す...
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競争優位の源泉は「データ、CX、ビジョン」──ラクスCAIOが重視する、企業独自の暗黙知の可視化とは – Biz/Zine

2025年は「AIエージェント元年」とも言われ、自律的に思考しタスクを実行するAIがビジネスの常識を塗り替えようとしている。単なる業務効率化の「ツール」から、共に働く「パートナー」へと進化するAIと、...
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資生堂ジャパン、店頭活動の効率化とお客さま満足向上を目指し、生成AI活用した独自のチャットボットを導入 ~パーソナルビューティーパートナーの情報検索端末を進化~:マピオンニュースの注目トピック – Mapion

マピオンが提供するマピオンニュースへようこそ。注目のトピックを紹介します。資生堂ジャパン株式会社は、店頭でお客さまに応対・接客を行うパーソナルビューティーパートナー(以下、PBP)が情報検索時に活用す...
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資生堂ジャパン、店頭活動の効率化とお客さま満足向上を目指し、生成AI活用した独自のチャットボットを導入 ~パーソナルビューティーパートナーの情報検索端末を進化~:マピオンニュース – Mapion

マピオンが提供するマピオンニュースへようこそ。資生堂ジャパン株式会社は、店頭でお客さまに応対・接客を行うパーソナルビューティーパートナー(以下、PBP)が情報検索時に活用する端末機器「ビューティー・タ...
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Omi Japan、日本超音波医学会 学術集会に登壇 AIエージェントによる健診DX推進について講演、「人間ドック自動スケジューリング」を発表:マピオンニュースの注目トピック – Mapion

マピオンが提供するマピオンニュースへようこそ。注目のトピックを紹介します。ヘルスケアDXをグローバル展開するOmiグループの日本法人Omi Japan株式会社(本社:東京都中央区、代表取締役社長 ダン...
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Omi Japan、日本超音波医学会 学術集会に登壇 AIエージェントによる健診DX推進について講演、「人間ドック自動スケジューリング」を発表:マピオンニュース – Mapion

マピオンが提供するマピオンニュースへようこそ。ヘルスケアDXをグローバル展開するOmiグループの日本法人Omi Japan株式会社(本社:東京都中央区、代表取締役社長 ダン・ミ・ハイン、以下:Omi ...
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Googleの画像生成AI「Nano Banana」で、探究学習の表現が広がる!今こそ先生に体験してほしいAI – こどもとIT

探究学習では、調べたことや考察した内容を効果的に表現することが重要ですよね。しかし、抽象的な概念や仮想的なシナリオを視覚的に伝えるのは簡単ではありません。特に子供たちが自分なりの理解を形にする際、適切...
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(プレスリリース)【ビジネス課題特化型AI】「顧客獲得」「製品開発」などの悩みを無料で相談できる生成AIサービスの提供を開始 – ニフティニュース

たった「5問」の質問に答えるだけで、会社と仕事の未来を拓く...あなたに寄り添うヒントを提供企業のマーケティング戦略立案・実行支援などを手掛けるLifeTimeTechLabo合同会社(本社:愛知県名...
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(プレスリリース)【ビジネス課題特化型AI】「顧客獲得」「製品開発」などの悩みを無料で相談できる生成AIサービスの提供を開始 – ニフティニュース

たった「5問」の質問に答えるだけで、会社と仕事の未来を拓く...あなたに寄り添うヒントを提供企業のマーケティング戦略立案・実行支援などを手掛けるLifeTimeTechLabo合同会社(本社:愛知県名...
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生成AI活用の「足を引っ張る」想定外コスト増、ガートナー解説「10の対処法」とは(ビジネス+IT) – Yahoo!ニュース

生成AIのビジネス活用が本格化する今、企業の前に立ちはだかるのがコスト急増の壁だ。推論処理費用やプロンプト設計の運用コストなど、AI活用に関するコスト負担が想定以上に膨らみ、深刻な事態を招きかねな
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生成AI活用の「足を引っ張る」想定外コスト増、ガートナー解説「10の対処法」とは(ビジネス+IT) – Yahoo!ニュース

■(8)利用状況をモニタリングし、ガバナンスを強化する 生成AIのコスト最適化には「モニタリング」や「オブザーバビリティ(可観測性)」の強化が不可欠である。全体の使用量やユーザーごとのコストを監視
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生成AI活用の「足を引っ張る」想定外コスト増、ガートナー解説「10の対処法」とは(ビジネス+IT) – Yahoo!ニュース

このような状況を踏まえ、桂島氏が推奨するのが、生成AI活用のコスト最適化を実現する10通りのベストプラクティスだ。・コスト最適化「10のベストプラクティス」・モデルの精度/パフォーマンス
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生成AI活用の「足を引っ張る」想定外コスト増、ガートナー解説「10の対処法」とは – ビジネス+IT

生成AIのビジネス活用が本格化する今、企業の前に立ちはだかるのがコスト急増の壁だ。推論処理費用やプロンプト設計の運用コストなど、AI活用に関するコスト負担が想定以上に膨らみ、深刻な事態を招きかねない。...
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プロダクト起点から経営課題起点へ ソフトバンクの営業が開発した生成AIツールは、なぜ“使える”のか? – JBpress

2030年、バブル世代が大量退職を迎え、属人的なノウハウに依存してきた営業現場は、深刻な危機に直面する。この状況を乗り越えるには、社内に眠る「営業の知」を掘り起こし、経営資源として位置付けることが欠か...
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NECと米レッドハット、企業・官公庁向け生成AI安全活用支援を拡大 – 日刊工業新聞

NECと米レッドハット(ノースカロライナ州)は29日、共同技術支援体制を強化し、エンタープライズ(企業や官公庁)向けAI(人工知能)ソリューションを拡大すると発表した。AIと運用現場をつなぐ高度な実装...
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NECと米レッドハット、企業・官公庁向け生成AI安全活用支援を拡大 – 日刊工業新聞

NECと米レッドハット(ノースカロライナ州)は29日、共同技術支援体制を強化し、エンタープライズ(企業や官公庁)向けAI(人工知能)ソリューションを拡大すると発表した。AIと運用現場をつなぐ高度な実装...
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【株式会社原田武夫国際戦略情報研究所(IISIA)】人工知能学会研究会において「AI社会デザイン官僚」コンセプトを初提唱 – 時事ドットコム

[IISIA]マーケットとそれを取り巻く国内外情勢の分析、それに基づく未来シナリオを提示し「Pax Japonica」の実現をめざす独立系シンクタンク 株式会社原田武夫国際戦略情報研究所 (URL:h...
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NECと東京メトロが共同開発 レールの腐食を自動検知 AIと画像解析技術活用 – 電波新聞デジタル

千代田線で本格運用開始 NECと東京メトロは、人工知能(AI)と画像解析技術を活用したレール腐食検知システムを共同開発し、東京メトロ千代田線で本格運用を始めた。営業列車に搭載された線路設備モニタリング...
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製造業の不安に応えるホワイトボックスAI、東大発スタートアップ「3倍以上高速化」 – 日経クロステック

製造業で進むAI(人工知能)の活用。注目すべきは、AIを扱うのはAIの専門家ではなく、あくまで現場の担当者である点だ。そんな担当者が必ずと言っていいほどぶつかるのが、「AIが出した答えを信じていいのか...
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AI活用がうまく進まない? それは「現場」と「データ」を軽視しているからだ:「AIデータクリアリングハウス」の有効性 – ITmedia

AIツールの活用をなかなか広げられず、価値を最大限に引き出せていない――。こうした状況を打開するには、何をすればよいのか。専門家が強調するのが「現場」と「データ」に目を向けることの重要性だ。
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AVITAや博報堂DYグループが接客にAIアバター、人間らしさで顧客の満足度向上へ – 日経クロステック

企業は、顧客と直接関わる接客など人とのコミュニケーションに主軸を置いた製品やサービスに生成AI(人工知能)を活用し始めた。その1つが不特定多数の顧客と関わる、AIを活用したアバターの「店員」だ。
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オムロンや三菱電機、自律工場に向け第一歩 データ収集を本格化 – 日経クロステック

人手を介さずに稼働・改善し続ける「自律工場」の実現に向けて、オムロンや三菱電機といった日本の大手FAメーカーが本格的に動き出した。自律化に不可欠なAI(人工知能)の学習で求められる、工場での各種データ...
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製造業の不安に応えるホワイトボックスAI、東大発スタートアップ「3倍以上高速化」(2ページ目) – 日経クロステック

製造業で進むAI(人工知能)の活用。注目すべきは、AIを扱うのはAIの専門家ではなく、あくまで現場の担当者である点だ。そんな担当者が必ずと言っていいほどぶつかるのが、「AIが出した答えを信じていいのか...
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サイバーエージェント、広告事業が減収減益の危機 正念場のAI革命(3ページ目) – 日経クロステック

インターネット広告代理店最大手として、広告業界で名をはせてきたサイバーエージェント。同社の広告事業が今、大きな過渡期を迎えている。2025年8月に発表された、「25年9月期第3四半期決算」では主要セグ...
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サイバーエージェント、広告事業が減収減益の危機 正念場のAI革命 – 日経クロステック

インターネット広告代理店最大手として、広告業界で名をはせてきたサイバーエージェント。同社の広告事業が今、大きな過渡期を迎えている。2025年8月に発表された、「25年9月期第3四半期決算」では主要セグ...
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“AIで業務効率化”の落とし穴? 警戒すべき「ベンダーロックイン」と対策:加速する囲い込み戦略 – ITmedia

大手ソフトウェアベンダーは、自社製品にAI機能を実装し、その便利さをアピールしている。しかしその裏では、自社製品にロックインする強力な手段としてAI機能を利用する動きもある。企業は何に警戒すべきか。
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「FaW TOKYO 秋 2025」でファッション業界の未来体験を!アパレル特化型クラウド「Fuku296」上で生成AIプラットフォーム「Maison AI」が利用可能に。 – 時事ドットコム

[株式会社AuthenticAI]ー企画の「創造」から「管理」までをシームレスに繋ぎ、アパレル業務の変革を後押しー企業向け生成AIプラットフォームを開発・提供する株式会社AuthenticAI(本社:...
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「FaW TOKYO 秋 2025」でファッション業界の未来体験を!アパレル特化型クラウド「Fuku296」上で生成AIプラットフォーム「Maison AI」が利用可能に。 – マピオン

マピオンが提供するマピオンニュースへようこそ。注目のトピックを紹介します。ー企画の「創造」から「管理」までをシームレスに繋ぎ、アパレル業務の変革を後押しー 企業向け生成AIプラットフォームを開発・提供...
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AIアシスタント搭載! 開発費ゼロ、法人向けクイズ・診断作成ツール「BranQ」正式リリース。 月額3万円からコンテンツ作り放題で、エンゲージメントとリード獲得を劇的に改善。 (2025年9月30日) – Excite エキサイト

専門知識不要。会話型AIがわずか3分でコンテンツを作成し、これまで手が届かなかった潜在顧客層へアプローチ。株式会社BranQ(所在地:東京都府中市、代表取締役:坪井久人)は、この度、会話型AIアシスタ...
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生成AIの活用支援を通じて企業変革を実現するグラファー、「第6回 AI・人工知能EXPO【秋】」へ出展 (2025年9月30日) – Excite エキサイト

~全社的なAI活用基盤「GrafferAIStudio」と、特定業務に焦点を当て抜本的な効率化を支援する「業務特化AIエージェント」を紹介~生成AI活用による企業変革を実現する株式会社グラファー(本社...