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ウォンテッドラボが企業の人工知能(AI)転換(AX)需要を攻略し成功的なAXを支援するためにAI専門企業連合体「エンタープライズAXアライアンス」を発足したと20日明らかにした。 – 매일경제

ウォンテッドラボが企業の人工知能(AI)転換(AX)需要を攻略し成功的なAXを支援するためにAI専門企業連合体「エンタープライズAXアライアンス」を発足したと20日明らかにした。エンタープライズAXア...
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【77ページ完全解説】成功企業1割の生成AI活用、まず確認すべき「観点8つと事例5選」 – ビジネス+IT

あらゆる日本企業が生成AI活用に精を出している。しかしその多くは、いまだ実用化に至っていないのが現実だ。事実、ガートナーの調べによると、生成AIプロジェクトの45%がPoC(概念検証)段階であり、実務...
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ベネッセ「年間200万件」対応のコールセンターを、生成AIで大改革! “5つの取り組み”の中身とは – ITmedia ビジネスオンライン

こどもちゃれんじや進研ゼミなどの通信教育を提供するベネッセコーポレーション。同社のコールセンターでは、年間約200万件もの対応を有人で行っていたが、生成AIを用いた効率化や、ビジネスプロセスの変更を通...
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パナソニック コネクトが社内用AIアシスタントを機能拡張、10月以降にカスタマーサポート業務での活用へ – クラウド Watch

パナソニック コネクト株式会社は19日、OpenAIの大規模言語モデルをベースに開発した社内用AIアシスタントサービス「ConnectAI」の機能を拡張し、業務での活用を目的とした試験運用を開始すると...