顧客が求めるパーソナライゼーションをAI×ヒトで実現 今、マーケターに求められるものとは? (1/3) – MarkeZine 2020年1月9日2025年7月16日ai 今CXの文脈で最も注目されている領域の一つ、パーソナライゼーション。ユーザーの状態や属性をもとにサイトなどを最適化し、ユーザーストレスを取り除いて望ましい行動を促す方法である。かつてアクサダイレクト生...