ソフトバンク子会社「Gen-AX」が生成AIサービス コールセンターの照会応答業務を支援 – business network.jp
ソフトバンクの子会社「Gen-AX」が、コールセンター向け生成AIサービス「X-Boost」を提供開始する。X-Boostの活用により、問い合わせに対する回答水準の統一化や回答文章の作成にかかる時間を...
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【AI博覧会 Osaka 2025】 第4弾スピーカー10名を発表！生成AIは企業の成長をどう加速させるのか？金融、マーケティング、DXのプロフェッショナルが登壇！ – AIsmiley
AIsmileyは、2025 年 1月22日（水）～ 1月23日（木）に「AI博覧会 Osaka 2025」を開催します。本日カンファレンスの第4弾スピーカーを公開しました。
“生成AIの民主化”に挑むソニーグループ 数万人規模のAI活用環境、構築の道程とビジネス適用の裏側 – EnterpriseZine
ソニーグループでは、2023年8月からグループ全体に「Enterprise LLM」環境を展開し、全社員が生成AIを利用できる“民主化”の実現に取り組んでいる。2024年11月21日に開催された「Da...
データへのタグ付けを自動化するAIエージェント、ブレインパッドが2025年2月に試験提供へ – デジタルクロス
ブレインパッドの「BrainPadアノテーションエージェント」は、データに意味を付加するタグ付け作業であるアノテーションを実行するサービス（図1）。特定の担当者や外部業者に頼らずに、業界や企業に特有の...
約6割が生成AIを全社導入、組織における利用が本格化–エクサウィザーズ調査 – ZDNET Japan
エクサウィザーズのグループ企業であるExa Enterprise AIは12月23日、「生成AIの利用実態調査」の結果を発表した。調査によると、生成AIを全社的に導入している割合が第4回調査から3.2...
AIエージェントが今後の企業競争力を左右する要素に――、UiPathが「自動化とAIのトレンド：2025年版」発表 – クラウド Watch
UiPathは、AIエージェントの活用や価値などについて考察した最新レポート「自動化とAIのトレンド：2025年版（AI and Automation Trends 2025）」を発表。AIおよび自動...
創業112年のヤンマーがAI時代を見据えてデータ基盤を再構築中 “全社資産”として活用へ – EnterpriseZine
2024年11月21日、EnterpriseZine編集部主催のオンラインイベント「Data Tech 2024」が開催された。基調講演にはヤンマーホールディングス 取締役 CDO AI戦略推進部長の...
ギブリー、ニトリと共に生成AIを活用した「コンタクトセンター」プロジェクトを推進 – PR TIMES
株式会社ギブリーのプレスリリース（2024年11月28日 11時00分）ギブリー、ニトリと共に生成AIを活用した「コンタクトセンター」プロジェクトを推進
生成AIが人員配置シミュレーターの操作を代行、富士フイルムが年8000時間削減へ – ITpro
富士フイルムホールディングス（HD）が、全社を挙げた生成AI活用に取り組んでいる。コールセンター業務ではオペレーターの人員配置の計画策定に生成AIを使い、国内で年間8000時間以上の作業時間短縮を見込...
キリンホールディングス、生成AI活用プロジェクト「BuddyAI」始動 マーケティング領域で先行導入 – MarkeZine
キリンホールディングスは、国内のキリングループ従業員約1万5,000人を対象に、業務特化型生成AIの活用を目的とした「KIRIN BuddyAI Project（以下、BuddyAI）」を開始。最初の...
生成AIで進化するカスタマーサポート – ソニーネットワークコミュニケーションズはRAGと何を組み合わせたか? – Mapionニュース：ネタ・コラム
マピオンが提供するマピオンニュースへようこそ。多くの人が一度は利用したことがあるカスタマーサポート。ちょっとした疑問をすぐに解決できることから重宝する人もいれば、応対時間の長さや求める回答を得られない...
生成AIで進化するカスタマーサポート – ソニーネットワークコミュニケーションズはRAGと何を組み合わせたか? – mapion.co.jp
マピオンが提供するマピオンニュースへようこそ。多くの人が一度は利用したことがあるカスタマーサポート。ちょっとした疑問をすぐに解決できることから重宝する人もいれば、応対時間の長さや求める回答を得られない...
【東京メトロ様ご登壇】『生成AI・LLMで実現するコールセンター業務・CXの高度化』、9月20日 開催決定。東京にて、参加型イベントを実施 – PR TIMES
Allganize Japan株式会社のプレスリリース（2024年9月3日 11時00分）【東京メトロ様ご登壇】『生成AI・LLMで実現するコールセンター業務・CXの高度化』、9月20日 開催決定。東...
AI技術による企業のブランドポジショニング: 最新の戦略と成功事例 – Reinforz Insight
企業が市場で競争力を持つためには、ブランドポジショニングが極めて重要です。近年、AI技術の発展により、ブランドポジショニングが一段と高度化してきました。AIは、膨大なデータを効率的に分析し、企業のブラ...
Generative AIを活用したエンタープライズ自動化スタートアップの”Orby AI”がSeries Aで$30Mを調達 – AT PARTNERS
Generative AIを活用したエンタープライズ自動化スタートアップの"Orby AI"がSeries Aで$30Mを調達
富士通が「エンタープライズ生成AIフレームワーク」を開発、2024年7月から提供 – ITpro
富士通は2024年6月4日、企業向けに特化した「エンタープライズ生成AIフレームワーク」を開発し、同年7月から提供開始すると発表した。同社が提供しているAI（人工知能）プラットフォーム「Fujitsu...
世界初の技術で企業ニーズに対応した特化型生成AIを自動生成！エンタープライズ生成AIフレームワークを提供 : 富士通 – News : Fujitsu Global
富士通は、企業における生成AIの活用促進に向けて、多様かつ変化する企業ニーズに柔軟に対応し、企業が持つ膨大なデータや法令への準拠を容易に実現する「エンタープライズ生成AIフレームワーク」を開発し、AI...
NTTテクノクロスの生成AIを活用したビジネス戦略とは？ – ITmedia エンタープライズ
生成AIはいまやビジネスに携わるほぼ全ての人の関心事となった。他社に後れを取らないだけではなく自社の競争優位性を確立するための生成AI活用は、経営層やITリーダーの重要テーマだ。NTTテクノクロスはど...
「AIの浸透でクリエイティブはどう変わる？」パルコ、リクルートと考える – AdverTimes.
広告制作において生成AIの導入例が増えている中、事業会社でクリエイティブに携わるキーパーソンたちは課題をどのように捉えているのか。
生成AI×エンタープライズAI その活用ポイントと可能性とは？ – NEC『WISDOM』
生成AI／エンタープライズAIの注目が高まっています。この2つを組み合わせることで、より大きな価値を生むことが可能になります。ビジネス活用に向けた可能性と課題についてdotDataとNECのキーパーソ...
TOPPAN、生成AI活用でシステム開発期間を最大70％短縮 – ITmedia NEWS
OPPANホールディングスは、社内システムのプログラム開発業務に特化したLLMを開発し、プログラムの要約やコード作成などに導入したところ、業務時間が最大約70％短縮したと発表した。
ガラパゴス、新たに「Generative AI Transformation（GAX）プロジェクト」を発足。AIを活用したマーケティング・広告クリエイティブ領域の変革を加速 – PR TIMES
株式会社ガラパゴスのプレスリリース（2023年3月31日 10時00分）ガラパゴス、新たに「Generative AI Transformation（GAX）プロジェクト」を発足。AIを活用したマーケ...
Azure OpenAI Service とChatGPTを活用したエンタープライズ企業のDX推進支援サービスを提供開始 – PR TIMES
株式会社ナレッジコミュニケーションのプレスリリース（2023年3月23日 09時00分）Azure OpenAI Service とChatGPTを活用したエンタープライズ企業のDX推進支援サービスを...
凸版印刷、顧客ターゲティングの高度化・自動化を実現するAIソリューションを提供 – クラウド Watch
凸版印刷株式会社は9日、顧客のさまざまな将来の見込み度を予測するデータ分析サービス「KAIDEL（カイデル）」をリニューアルし、企業に合わせて、AIの導入設計から自動運用までをフルパッケージで支援する...
電通グループがクリエイティブのAI自動生成ツールでCX向上を支援する「CXAI」を提供 – Web担当者Forum
【Web担】SNSやWebサイトなど顧客接点を向上、クリエイターのノウハウ搭載AIをカスタマイズ構築
電通、企業の顧客対応を自動化・高度化する日本語AIサービス「Kiku-Hana」を開発 – 電通報
3月22日に配信された電通ニュースリリース文面は以下の通りです。 2018年3月22日 電通、企業の顧客対応を自動化・高度化する日本語AIサービス「Kiku-Hana」を開発 株式会社電通（本社：東京...