オプティム、生成系AIを用いたカスタマーサポート向け自動返信サービスを開発 – クラウド Watch 2023年6月22日2025年7月16日ai 株式会社オプティムは21日、生成系AIを用いた問い合わせ自動返信サービス「OPTiM AIヘルプデスク(仮称)」(以下、AIヘルプデスク)を発表した。一部のカスタマーサポート業務では、最大7割程度の工...