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なぜ楽天証券は口座数を伸ばしつづけているのか。正田康暁氏が語る、お客様目線の経営と生成AIの活用 – Biz/Zine

楽天証券株式会社のカスタマーデータマネジメント本部 本部長であり、楽天証券AI・データ&ヒューマンラボ 所長を務める正田康暁氏は、同社の「お客様目線を重視する経営」を実現するために必要なAI活用と組織...

「ゾゾタウン」レビュー投稿からガイドライン違反を自動で検出するツールを独自開発、生成AIを活用 – FASHIONSNAP.COM

「ゾゾタウン(ZOZOTOWN)」が、ユーザーによるアイテムレビュー投稿に対し、生成AIを活用してガイドライン違反を検出する独自ツール「アイテムレビューパトロール」を自社開発した。4ヶ月間運用した結果...

AIQVE ONE、モバイルゲーム開発のQA工程を生成AIで自動化する次世代ゲームテスティングソリューション「Playable!Mobile」のティザーサイトを公開 – SocialGameInfo

AIQVE ONE(アイキューブワン)は、モバイルゲーム開発のQA(品質保証)工程を生成AIで自動化する次世代ゲームテスティングソリューション「Playable!Mobile」のティザーサイトを公開し...

パレットクラウド、大阪ガスマーケティングと連携し生成AIを活用した「コールセンターサポートサービス」の運用を開始 – PR TIMES

パレットクラウド株式会社のプレスリリース(2024年7月17日 10時00分)パレットクラウド、大阪ガスマーケティングと連携し生成AIを活用した「コールセンターサポートサービス」の運用を開始

日本企業の生成AI活用における「現在地」は? 総務省の「2024年版 情報通信白書」から考察:Weekly Memo(1/2 ページ) – ITmedia エンタープライズ

生成AIの普及や活用の“現在地”はどのあたりか。日本が他の先進国よりも生成AIの業務における利用率が低いことをどう考えるべきか。総務省の「2024年版 情報通信白書」を読み解く。 (1/2)

生成AIを活用した次世代クラウド型コールセンターシステム「HARMONY」をリリース!AIの活用で業務効率や顧客対応品質が飛躍的に向上 – PR TIMES

ロジカル・アーツ株式会社のプレスリリース(2024年7月8日 14時01分)生成AIを活用した次世代クラウド型コールセンターシステム「HARMONY」をリリース!AIの活用で業務効率や顧客対応品質が飛...

AI翻訳のロゼッタ、自社初となる生成AIイベント「生成AIのリアル 〜“導入しました”で終わらせない、事業成長につながる生成AI活用とは〜」2024年5月29日(水)に開催。メタリアル・グループ – PR TIMES

株式会社ロゼッタのプレスリリース(2024年5月15日 17時35分)AI翻訳のロゼッタ、自社初となる生成AIイベント「生成AIのリアル 〜“導入しました”で終わらせない、事業成長につながる生成AI活...

法人旅行の最新トレンド、「生成AIにより出張はこう変わる」、旅費管理のデジタル化やパーソナライゼーションの進化も【外電】 – トラベルボイス(観光産業ニュース)

米観光産業ニュース「フォーカスワイヤ」が、このほど実施された2024年のビジネストラベル動向調査の結果を解説。注目トレンドのトップは、「AIによるパーソナルアシスタンス」だった。