メーカーが顧客と直接つながるためには？サントリーに学ぶ、顧客とゆるくつながり続けるCRM【参加無料】 – MarkeZine
MarkeZineは、2025年3月5日（水）～6日（木）に「MarkeZine Day 2025 Spring」を東京駅近くのＪＰタワー ホール＆カンファレンスにて開催する。 5日の15時20分か...
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中小企業向け「おもてなし×AI」チャットボット『ザ・カールトン』で売上UP！ – CAMPFIRE (キャンプファイヤー)
【発表！】「世界で最も顧客に愛され、最も迅速・上質で最も中小企業に寄り添う集客・売上に貢献できる最上級のチャットボットサービス」を御社専用でご提供します！
「ツールよりも営業記録が先」、データ活用先進企業の古野電気がAI活用を見直し – ITpro
船舶用電子機器大手の古野電気は、1年前推進してきたAIを使った予測などを実現するための環境整備を中止した。古野電気は全ての社内システムのデータを分析できる環境を構築するといったデータ活用先進企業。同社...
KDDIが取り組む3000万人規模のパーソナライゼーション データ基盤とAIの使いどころは？ – ITmedia マーケティング
AI時代のマーケターの悲願である「ハイパーパーソナライゼーション」に果敢に挑むのがKDDI。それを実現するためのシステムと組織の在り方とはどのようなものか。
顧客が求めるパーソナライゼーションをAI×ヒトで実現 今、マーケターに求められるものとは？ (1/3) – MarkeZine
今CXの文脈で最も注目されている領域の一つ、パーソナライゼーション。ユーザーの状態や属性をもとにサイトなどを最適化し、ユーザーストレスを取り除いて望ましい行動を促す方法である。かつてアクサダイレクト生...