“一刻を争う電話”なのに、応答率7割未満→94％に！ アソビューのコンタクトセンター改革 – ITmedia
レジャー予約サービス「アソビュー！」を運営するアソビュー。夏休みやゴールデンウイークの繁忙期には、問い合わせが通常の2.5〜3倍に跳ね上がり、その内容は一刻を争うものも多かった。応答率の低さが課題だっ...
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アソビュー、新東通信との業務連携を発表 レジャー施設のマーケティングを支援 – MarkeZine
アソビューと新東通信は3月3日、レジャー施設のDX並びにマーケティンング領域の支援に向けて業務提携を締結したことを発表した。 同連携では、アソビューがもつ実来場データ・商圏調査に基づいた課題分析と、...