STAFF START がオムニチャネル接客を本格化 AIとCRMで「攻めの接客」へ（DIGIDAY［日本版］） – Yahoo!ニュース
バニッシュ・スタンダードは9月17日、スタッフDXサービス「STAFF START（スタッフスタート）」に新機能「オムニチャネル接客」を追加した。店舗スタッフのオンライン接客を支援してきた従来のサー
タグ: オムニチャネル接客
STAFF START がオムニチャネル接客を本格化 AIとCRMで「攻めの接客」へ（DIGIDAY［日本版］） – Yahoo!ニュース
「オムニチャネル接客」機能については、パルとPoCトライアルを通じて実証を進める。新機能発表後のトークセッションには、パル取締役専務執行役員の堀田覚氏が登壇し、小野里氏とともに、ECとリアルを組み合