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楽天インサイト、顧客満足度を可視化する「楽天インサイト顧客満足度ランキング」提供開始 – マイナビニュース

楽天インサイトは2月25日、サービスを利用・体験した消費者の声に基づき、第三者の立場で顧客満足度を可視化するインターネット調査「楽天インサイト顧客満足度ランキング」の提供を開始した。
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[ウリドキ]AIシステム第3弾「AIによるレビュー判定システム『Uridoki AI Review Moderator』」の本格運用を開始(PR TIMES) – 毎日新聞

C2B買取プラットフォーム『ウリドキ』(https://uridoki.net/)を運営するウリドキ株式会社(本社:東京都新宿区、代表取締役:木暮康雄)は、ユーザーや加盟店が投稿する店舗レビューや取引...
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レビューマーケティング支援の「ReviCo」、返信案をAIが生成 業務の工数削減や属人化防止へ(日本ネット経済新聞) – Yahoo!ニュース

ReviCo(レビコ)は7月8日、レビューマーケティングプラットフォーム「ReviCo」において、ユーザーレビューに対する返信文面をAIが自動で作成する機能をリリースした。業務工数の削減とコメント対