タグ: カイクラ

コミュニケーションプラットフォーム「カイクラ」の開発・販売を行う株式会社シンカ(本社：東京都千代田区、代表取締役社長CEO 江尻高宏、以下、「シンカ」)は、「カイクラ」の生成AIを活用した新機能「自動...

シンカ、コミュニケーションプラットフォーム「カイクラ」のAI自動発着信タグ付け機能をリリース

コミュニケーションプラットフォーム「カイクラ」の開発・販売を行う株式会社シンカ（本社：東京都千代田区、代表取締役社長CEO 江尻高宏、以下、「シンカ」）は、通話終了後に自動で通話内容をAIが分析…

コミュニケーションプラットフォーム「カイクラ」の開発・販売を行う株式会社シンカ（本社：東京都千代田区、代表取締役社長CEO 江尻高宏、以下、「シンカ」）は、通話終了後に自動で通話内容をAIが分析…

シンカ社がAIによる通話分析機能「クレーム・カスハラ判定」を無償提供開始。 主な特徴: ・通話終了後にAIが自動で内容を分析し、クレームやカスハラを検知 ・管理者が客観的な視点で問題のある通話を即座...