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売れるネット広告社グループ、SaaS事業の顧客LTV最大化に向けカスタマーサクセス体制を強化!~開発部門の技術サポートチームを移管し、解約率低減とアップセルを推進~ – PR TIMES

売れるネット広告社グループ株式会社のプレスリリース(2025年10月14日 11時40分)売れるネット広告社グループ、SaaS事業の顧客LTV最大化に向けカスタマーサクセス体制を強化!~開発部門の技術...
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平均売上維持率(NRR)は102.1%!42%の企業が「カスタマーサクセスによる売上貢献の期待が強くなった」と回答【Fullstar調べ】 – 株式会社ヴァリューズ

クラウドサーカス株式会社は、同社が提供するカスタマーサクセスマネジメント(CSM)ツール『Fullstar(フルスタ)』にて、BtoBのカスタマーサクセス・サポート従事者に対し、「カスタマーサクセス実...
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カスタマーサクセス実態調査第2弾!平均NRRは102.1%、42%の企業が「CSによる売上貢献の期待が強くなった」と回 – ニコニコニュース

カスタマーサクセス実態調査第2弾!平均NRRは102.1%、42%の企業が「CSによる売上貢献の期待が強くなった」と回答(Fullstar調べ) クラウドサーカス株式会社が提供する、カスタマーサクセ...
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Video Agentでプレゼン/説明業務を自動化・効率化する「LOOV」が、カスタマーサクセスに特化をした新たなAI機能をリリース – 時事ドットコム

[LOOV Inc.]AIが適切な顧客支援シナリオとトークを自動生成し、CS業務の品質と対応スピードを飛躍的に向上“最適な解説/説明 体験の自動化を実現する「LOOV」(ルーブ)” を展開する、株式会...
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Video Agentでプレゼン/説明業務を自動化・効率化する「LOOV」が、カスタマーサクセスに特化をした新たなAI機能をリリース – RBB TODAY

AIが適切な顧客支援シナリオとトークを自動生成し、CS業務の品質と対応スピードを飛躍的に向上“最適な解説/説明 体験の自動化を実現する「LOOV」(ルーブ)” を展開する、株…
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LOOVが新AI機能をリリースし、カスタマーサクセス業務のプレゼン自動化を実現 – ニュースメディアVOIX

LOOVが新AI機能を追加しカスタマーサクセスを支援 株式会社LOOVは、カスタマーサクセス領域に特化した新たなAI機能をリリースしました。この機能により、CS業務に必要なプレゼンテーションや解説のシ...

アディッシュ、対応業務の80%を自動化する「AI型カスタマーサポート」の提供開始。 AI活用による効率化と顧客満足度を向上、カスタマーサクセスへとつながるサポートを実現 – 朝日新聞

デジタルエコノミー特化のカスタマーサクセス・プロバイダーであるアディッシュ株式会社(本社:東京都品川区、代表取締役 江戸 浩樹、証券コード:7093、以下アディッシュ)は、次世代型のAIを活用した新た...
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アディッシュ、対応業務の80%を自動化する「AI型カスタマーサポート」の提供開始。 AI活用による効率化と顧客満足度を向上、カスタマーサクセスへとつながるサポートを実現 | アディッシュ株式会社 – Digital PR Platform

アディッシュ、対応業務の80%を自動化する「AI型カスタマーサポート」の提供開始。AI活用による効率化と顧客満足度を向上、カスタマーサクセスへとつながるサポートを実現
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写真:アディッシュ、対応業務の80%を自動化する「AI型カスタマーサポート」の提供開始。AI活用による効率化と顧客満足度を向上、カスタマーサクセスへとつながるサポートを実現 – 沖縄タイムス社

デジタルエコノミー特化のカスタマーサクセス・プロバイダーであるアディッシュ株式会社(本社:東京都品川区、代表取締役 江戸 浩樹、証券コード:7093、以下アディッシュ)は、次世代型のAIを活用した新た...
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【製造業×SaaSカスタマーサクセス実態調査】導入時意思決定において経営層・本部長層の8割超が「カスタマーサクセス支援の質を非常に重視」 – PR TIMES

キャディ株式会社のプレスリリース(2025年6月24日 09時00分)【製造業×SaaSカスタマーサクセス実態調査】導入時意思決定において経営層・本部長層の8割超が「カスタマーサクセス支援の質を非常に...
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「カスハラ防止」と「CX」の両立が急務のカスタマーサクセス、問い合わせにおける“対応待ちストレス”を解消するAIオペレーター「miraio」販売開始 – 時事ドットコム

[アップセルテクノロジィーズ株式会社]生活者の約83%が抱える “対応待ちストレス” に関する調査結果を公開 アップセルテクノロジィーズ株式会社(本社:東京都豊島区、代表取締役会長CEO:高橋 良太、...
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「カスハラ防止」と「CX」の両立が急務のカスタマーサクセス、問い合わせにおける“対応待ちストレス”を解消するAIオペレ – ニコニコニュース

アップセルテクノロジィーズ株式会社(本社:東京都豊島区、代表取締役会長CEO:高橋 良太、以下当社)は、AI・自然言語処理といった各種テクノロジーのソリューション提供・開発・保守・運用を行う株式会社p...
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「カスハラ防止」と「CX」の両立が急務のカスタマーサクセス、問い合わせにおける“対応待ちストレス”を解消するAIオペレーター「miraio」販売開始 – PR TIMES

アップセルテクノロジィーズ株式会社のプレスリリース(2025年4月18日 11時00分)「カスハラ防止」と「CX」の両立が急務のカスタマーサクセス、問い合わせにおける“対応待ちストレス”を解消するAI...
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レブコム、SaaS継続・解約理由に関する調査を実施。約9割が「導入検討する上でカスタマーサクセスの対応を重視したい」と回答 – ProductZine

RevCommが提供する音声解析AI電話「MiiTel for Zoom」は、SaaSの継続・解約経験がある現場の意思決定者311人を対象に、SaaSの継続・解約理由に関する実態調査を実施した(調査期...
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【2025年カスタマーサクセス日本市場動向&実態調査(7)】AIの広範活用とテクノロジー投資で効果創出/効果体感企業の4割が「カスタマーサクセス概念社内浸透」推進 – 産経ニュース

産経新聞社のニュースサイト。政治、経済、国際、社会、スポーツ、エンタメ、災害情報などの速報記事と解説記事を掲載しています。
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【2025年カスタマーサクセス日本市場動向&実態調査(7)】AIの広範活用とテクノロジー投資で効果創出/効果体感企業の – ニコニコニュース

バーチャレクスグループのバーチャレクス・コンサルティング株式会社(本社:東京都港区、代表取締役社長:丸山勇人、以下、バーチャレクス)は「カスタマーサクセス日本市場動向&実態調査」を実施し、この度202...
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【2025年カスタマーサクセス日本市場動向&実態調査(7)】AIの広範活用とテクノロジー投資で効果創出/効果体感企業の4割が「カスタマーサクセス概念社内浸透」推進 (2025年3月19日) – Excite Bit コネタ

~バーチャレクスが毎年実施するカスタマーサクセス日本市場動向&実態調査、2025年版の第七弾結果公開~バーチャレクスグループのバーチャレクス・コンサルティング株式会社(本社:東京都港区、代表取...
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【2025年カスタマーサクセス日本市場動向&実態調査(7)】AIの広範活用とテクノロジー投資で効果創出/効果体感企業の4割が「カスタマーサクセス概念社内浸透」推進 | バーチャレクス・コンサルティング株式会社のプレスリリース – PR TIMES

バーチャレクス・コンサルティング株式会社のプレスリリース(2025年3月19日 15時30分)【2025年カスタマーサクセス日本市場動向&実態調査(7)】AIの広範活用とテクノロジー投資で効果創出/効...
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【2025年カスタマーサクセス日本市場動向&実態調査(6)】KPIとヘルススコアの連動性がカスタマーサクセス成功の分岐点/ツール利用の情報管理体制でも効果に明暗 (2025年3月18日) – Excite Bit コネタ

~バーチャレクスが毎年実施するカスタマーサクセス日本市場動向&実態調査、2025年版の第六弾結果公開~バーチャレクスグループのバーチャレクス・コンサルティング株式会社(本社:東京都港区、代表取...
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【2025年カスタマーサクセス日本市場動向&実態調査(4)】フェーズ分けで変わるカスタマーサクセスの成果/サクセスロードマップが新規獲得・継続売上を大幅に伸ばす (2025年3月12日) – Excite Bit コネタ

~バーチャレクスが毎年実施する「カスタマーサクセス日本市場動向&実態調査」2025年版の第四弾結果公開~バーチャレクスグループのバーチャレクス・コンサルティング株式会社(本社:東京都港区、代表...
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【2025年カスタマーサクセス日本市場動向&実態調査(4)】フェーズ分けで変わるカスタマーサクセスの成果/サクセスロードマップが新規獲得・継続売上を大幅に伸ばす | バーチャレクス・コンサルティング株式会社のプレスリリース – PR TIMES

バーチャレクス・コンサルティング株式会社のプレスリリース(2025年3月12日 15時30分)【2025年カスタマーサクセス日本市場動向&実態調査(4)】フェーズ分けで変わるカスタマーサクセスの成果/...
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【2025年カスタマーサクセス日本市場動向&実態調査(3)】タッチモデルとサブスク戦略が切り拓くカスタマーサクセス効果/ツール活用が業績向上に与える大きな影響 – 産経ニュース

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【2025年カスタマーサクセス日本市場動向&実態調査(3)】タッチモデルとサブスク戦略が切り拓くカスタマーサクセス効果/ツール活用が業績向上に与える大きな影響 – RBB TODAY

~バーチャレクスが毎年実施する「カスタマーサクセス日本市場動向&実態調査」2025年版の第三弾結果公開~ バーチャレクスグループのバーチャレクス・コンサルティング株式会社(本…
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【2025年カスタマーサクセス日本市場動向&実態調査(3)】タッチモデルとサブスク戦略が切り拓くカスタマーサクセス効果/ツール活用が業績向上に与える大きな影響 – 時事通信ニュース

[バーチャレクス・コンサルティング株式会社]~バーチャレクスが毎年実施する「カスタマーサクセス日本市場動向&実態調査」2025年版の第三弾結果公開~ バーチャレクスグループのバーチャレクス・コンサルテ...
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プレスリリース:[2025年カスタマーサクセス日本市場動向&実態調査(3)]タッチモデルとサブスク戦略が切り拓くカスタマーサクセス効果/ツール活用が業績向上に与える大きな影響(PR TIMES) – 毎日新聞

~バーチャレクスが毎年実施する「カスタマーサクセス日本市場動向&実態調査」2025年版の第三弾結果公開~ バーチャレクスグループのバーチャレクス・コンサルティング株式会社(本社:東京都港区、代表取締役...
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【2025年カスタマーサクセス日本市場動向&実態調査(3)】タッチモデルとサブスク戦略が切り拓くカスタマーサクセス効果/ツール活用が業績向上に与える大きな影響 | バーチャレクス・コンサルティング株式会社のプレスリリース – PR TIMES

バーチャレクス・コンサルティング株式会社のプレスリリース(2025年3月11日 15時30分)【2025年カスタマーサクセス日本市場動向&実態調査(3)】タッチモデルとサブスク戦略が切り拓くカスタマー...
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【2025年カスタマーサクセス日本市場動向&実態調査(2)】 「AI活用」74.5%のカスタマーサクセス企業が効果を実感 / 6割以上が「新規売上増加」で業績向上 – RBB TODAY

~バーチャレクスが毎年実施する「カスタマーサクセス日本市場動向&実態調査」2025年版の第二弾結果公開~ バーチャレクスグループのバーチャレクス・コンサルティング株式会社(本…
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【2025年カスタマーサクセス日本市場動向&実態調査(2)】 「AI活用」74.5%のカスタマーサクセス企業が効果を実感 / 6割以上が「新規売上増加」で業績向上 | バーチャレクス・コンサルティング株式会社のプレスリリース – PR TIMES

バーチャレクス・コンサルティング株式会社のプレスリリース(2025年3月10日 15時30分)【2025年カスタマーサクセス日本市場動向&実態調査(2)】 「AI活用」74.5%のカスタマーサクセス企...
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【2025年カスタマーサクセス日本市場動向&実態調査(1)】カスタマーサクセス、経営層の78.6%が「聞いたことがない」/ 取り組み企業の約8割ではAIの導入・活用進む – Excite Bit コネタ

~バーチャレクスが毎年実施する「カスタマーサクセス日本市場動向&実態調査」2025年版の第一弾結果公開~バーチャレクス・コンサルティング株式会社(本社:東京都港区、代表取締役社長:丸山勇人、以下、.....
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【2025年カスタマーサクセス日本市場動向&実態調査(1)】カスタマーサクセス、経営層の78.6%が「聞いたことがない」/ 取り組み企業の約8割ではAIの導入・活用進む – PR TIMES

バーチャレクス・コンサルティング株式会社のプレスリリース(2025年3月3日 15時30分)【2025年カスタマーサクセス日本市場動向&実態調査(1)】カスタマーサクセス、経営層の78.6%が「聞いた...
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【2025年カスタマーサクセス日本市場動向&実態調査(1)】カスタマーサクセス、経営層の78.6%が「聞いたことがない」/ 取り組み企業の約8割ではAIの導入・活用進む – FNNプライムオンライン

なんでも統計局 by PR TIMESプレスリリース配信元:バーチャレクス・コンサルティング株式会社~バーチャレクスが毎年実施する「カスタマーサクセス日本市場動向&実態調査」2025年版の第一弾結果公...
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INNOOV(イノーブ)、Intercom(インターコム)日本初の公式オンラインイベントを開催!- AIカスタマーサービスプラットフォームで日本企業のカスタマーサポート変革を支援 – アキバ経済新聞

アキバ経済新聞は、広域アキバ圏のビジネス&カルチャーニュースをお届けするニュースサイトです。イベントや展覧会・ライブなどのカルチャー情報はもちろん、ニューオープンの店舗情報から地元企業やソーシャルビジ...
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INNOOV(イノーブ)、Intercom(インターコム)日本初の公式オンラインイベントを開催!- AIカスタマーサービスプラットフォームで日本企業のカスタマーサポート変革を支援 – 高円寺経済新聞

高円寺経済新聞は、広域高円寺圏のビジネス&カルチャーニュースをお届けするニュースサイトです。イベントや展覧会・ライブなどのカルチャー情報はもちろん、ニューオープンの店舗情報から地元企業やソーシャルビジ...
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INNOOV(イノーブ)、Intercom(インターコム)日本初の公式オンラインイベントを開催!- AIカスタマーサービスプラットフォームで日本企業のカスタマーサポート変革を支援 – 銀座経済新聞

銀座経済新聞は、広域銀座圏のビジネス&カルチャーニュースをお届けするニュースサイトです。イベントや展覧会・ライブなどのカルチャー情報はもちろん、ニューオープンの店舗情報から地元企業やソーシャルビジネス...
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INNOOV(イノーブ)、Intercom(インターコム)日本初の公式オンラインイベントを開催!- AIカスタマーサービスプラットフォームで日本企業のカスタマーサポート変革を支援 – PR TIMES

INNOOV株式会社のプレスリリース(2025年2月27日 17時17分)INNOOV(イノーブ)、Intercom(インターコム)日本初の公式オンラインイベントを開催!- AIカスタマーサービスプラ...
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500サイト以上のFAQ運用のノウハウを凝縮。カスタマーサポートの新常識、顧客の自己解決率を最大化するメソッド「The Knowledge Journey(ナレッジジャーニー)」を発表 – 烏丸経済新聞

烏丸経済新聞は、広域烏丸圏のビジネス&カルチャーニュースをお届けするニュースサイトです。イベントや展覧会・ライブなどのカルチャー情報はもちろん、ニューオープンの店舗情報から地元企業やソーシャルビジネス...
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アディッシュ、韓国の代表的なAIマーケティング自動化企業であるVCAT AIとパートナーシップを締結。日本での販路拡大支援およびカスタマーサクセスサービスを提供し、VCAT AIの日本成長をサポート – とれまがニュース – とれまがニュース

デジタルエコノミー特化のカスタマーサクセス・プロバイダーであるアディッシュ株式会社(本社:東京都品川区、代表取締役 江戸 浩樹、証券コード:7093、以下 アディッシュ)は、韓国ソウルに本社をおくブラ...
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[プレスリリース]アディッシュ、韓国の代表的なAIマーケティング自動化企業であるVCAT AIとパートナーシップを締結。日本での販路拡大支援およびカスタマーサクセスサービスを提供し、VCAT AIの日本成長をサポート – ニフティニュース

デジタルエコノミー特化のカスタマーサクセス・プロバイダーであるアディッシュ株式会社(本社:東京都品川区、代表取締役 江戸 浩樹、証券コード:7093、以下 アディッシュ)は、韓国ソウルに本社をおくブラ...
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アディッシュ、韓国の代表的なAIマーケティング自動化企業であるVCAT AIとパートナーシップを締結。日本での販路拡大支援およびカスタマーサクセスサービスを提供し、VCAT AIの日本成長をサポート | アディッシュ株式会社 – デジタルPRプラットフォーム

アディッシュ、韓国の代表的なAIマーケティング自動化企業であるVCAT AIとパートナーシップを締結。日本での販路拡大支援およびカスタマーサクセスサービスを提供し、VCAT AIの日本成長をサポート
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アディッシュ、韓国の代表的なAIマーケティング自動化企業であるVCAT AIとパートナーシップを締結。日本での販路拡大支援およびカスタマーサクセスサービスを提供し、VCAT AIの日本成長をサポート – 沖縄タイムス

パートナーシップ締結背景パートナーシップによせて両社よりコメント株式会社VCAT AI取締役 ナ・キュミンアディッシュ株式会社執行役員 経営戦略本部長 小原 良太郎サービス概要◆VCAT.AIについて...
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アディッシュ、韓国の代表的なAIマーケティング自動化企業であるVCAT AIとパートナーシップを締結。日本での販路拡大支援およびカスタマーサクセスサービスを提供し、VCAT AIの日本成長をサポート – 新潟日報デジタルプラス

デジタルエコノミー特化のカスタマーサクセス・プロバイダーであるアディッシュ株式会社(本社:東京都品川区、代表取締役 江戸 浩樹、証券コード:7093、以下 アディッシュ)は、韓国ソウルに本社をおくブラ...
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アディッシュ、韓国の代表的なAIマーケティング自動化企業であるVCAT AIとパートナーシップを締結。日本での販路拡大支援およびカスタマーサクセスサービスを提供し、VCAT AIの日本成長をサポート – 朝日新聞

デジタルエコノミー特化のカスタマーサクセス・プロバイダーであるアディッシュ株式会社(本社:東京都品川区、代表取締役 江戸 浩樹、証券コード:7093、以下 アディッシュ)は、韓国ソウルに本社をおくブラ...
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写真ニュース(1/1): アディッシュ、韓国の代表的なAIマーケティング自動化企業であるVCAT AIとパートナーシップを締結。日本での販路拡大支援およびカスタマーサクセスサービスを提供し、VCAT AIの日本成長をサポート – BIGLOBEニュース

デジタルエコノミー特化のカスタマーサクセス・プロバイダーであるアディッシュ株式会社(本社:東京都品川区、代表取締役江戸浩樹、証券コード:7093、以下アディッシュ)は、韓国ソ…|BIGLOBEニュース
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VCAT.AIとアディッシュ、戦略的なパートナーシップを締結 – AIとカスタマーサクセスの融合でマーケティングDXを加速 – valuepress(バリュープレス)

VCAT AIのプレスリリース(2025年2月26日 11時)。VCAT.AIは、マーケティング画像・動画を自動生成するAIツールを提供する企業で、すでに60,000社以上が導入しています。このたび、...
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【法人向けChatGPT「NewtonX」活用事例】丁寧な伴走で、AI活用を推進。カスタマーサクセス支援のノウハウを生 – ニコニコニュース

株式会社セラクCCC(東京都新宿区、代表取締役 宮崎龍己、以下「当社」)は、 法人向けChatGPT「NewtonX」を活用する株式会社 エナリス(東京都千代田区、代表取締役社長 都築実宏)の導入事例...
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【法人向けChatGPT「NewtonX」活用事例】丁寧な伴走で、AI活用を推進。カスタマーサクセス支援のノウハウを生かしてサブ業務を効率化 – 立川経済新聞

立川経済新聞は、広域立川圏のビジネス&カルチャーニュースをお届けするニュースサイトです。イベントや展覧会・ライブなどのカルチャー情報はもちろん、ニューオープンの店舗情報から地元企業やソーシャルビジネス...
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AI CROSS[4476]:【無料オンラインセミナー】コールセンター?LINE?SMS?メール?他社と差別化が図れる”顧客とのコミュ ニケーション”構築を2024年11月12日(火)13時より開催 2024年11月5日(適時開示) :日経会社情報DIGITAL – 日本経済新聞

2024年11月5日 AI CROSS[4476]の開示資料「【無料オンラインセミナー】コールセンター?LINE?SMS?メール?他社と差別化が図れる”顧客とのコミュ ニケーション”構築を2024年1...
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【4/18(木)14:00~】『事例大公開!カスタマーサポートで生成AIを導入したらこうなった』4社共催 無料ウェビナー開催決定! – PR TIMES

メディアリンク株式会社のプレスリリース(2024年4月4日 10時10分)【4/18(木)14:00~】『事例大公開!カスタマーサポートで生成AIを導入したらこうなった』4社共催 無料ウェビナー開催決...
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【カサナレ安田CEO、登壇決定!】すべてのカスタマーサポートへ贈るAIチャットボットの祭典「AI CHAT SUMMIT 2023秋」9/7木10:00~18:00開催! – PR TIMES

メディアリンク株式会社のプレスリリース(2023年8月10日 17時30分)【カサナレ安田CEO、登壇決定!】すべてのカスタマーサポートへ贈るAIチャットボットの祭典「AI CHAT SUMMIT 2...
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「お客様の愛はお金では買えません」最愛ポジションの獲得が競争優位性を築く – ログミー

「最愛ポジション」のメリットとは?池田紀行氏:ということで「最愛」のお話です。ここにある言葉は、さまざまなセミナーや、書籍、記事、いろいろなところで使われる最愛系のキーワードですね。 このなかで、ちょ...