ベーシック、8月27日（木）14時より「問い合わせ対応を自動化。その『裏側』を全部見せます」セミナーを開催 – 時事ドットコム
［株式会社ベーシック］問い合わせ受信から、担当者のアサイン、AIによる返答文作成、対応記録まで。一連の自動化を実演！株式会社ベーシック（本社：東京都千代田区、代表取締役：秋山勝）は、2026年8月27...
タグ: カスタマーサポート自動化
ベーシック、8月27日（木）14時より「問い合わせ対応を自動化。その『裏側』を全部見せます」セミナーを開催 – PR TIMES
株式会社ベーシックのプレスリリース（2026年8月20日 13時00分）ベーシック、8月27日（木）14時より「問い合わせ対応を自動化。その『裏側』を全部見せます」セミナーを開催
カスタマーサポート業務全体の80%以上の自動化を実現。進化版「AIエージェント Advanced 導入支援サービス」の提供開始 – Mapion
マピオンが提供するマピオンニュースへようこそ。注目のトピックを紹介します。2人目の「Zendesk AI Agent Technical Expert」認証取得により、さらなる支援強化へ デジタルエコ...
アディッシュ、対応業務の80％を自動化する「AI型カスタマーサポート」の提供開始。 AI活用による効率化と顧客満足度を向上、カスタマーサクセスへとつながるサポートを実現 | アディッシュ株式会社 – Digital PR Platform
アディッシュ、対応業務の80％を自動化する「AI型カスタマーサポート」の提供開始。AI活用による効率化と顧客満足度を向上、カスタマーサクセスへとつながるサポートを実現
明日から使えるAI接客ツール「AIナビ」が4月24日に提供開始！営業活動やカスタマーサポートなど様々な業務を代替可能 – BIGLOBEニュース
明日から使えるAI接客ツール「AIナビ」を、グローブコム株式会社がリリースAIナビのデモ画面：https://sales.ainavi.biz/画像1:https://www…｜BIGLOBEニュース
カスタマーサポートを自動化するAIエージェント「AIto（アイト）」、ボイスボットに「会話要約」機能を追加 – ニコニコニュース
カスタマーサポートを自動化するAIエージェント「AIto（アイト）」を提供するメディアリンク株式会社（本社：東京都港区、代表取締役：松本 淳志、以下 メディアリンク）は、「AIto」のボイスボットに「...
トランスコスモスが韓国で顧客の問い合わせに自動回答する「trans-AI Answer」開発（Web担当者Forum） – ｄメニューニュース
独立系情報サービス大手のトランスコスモスは、韓国で顧客からの問い合わせに自動で回答するソリューション「trans-AI Answer」を開発したと2月25日に発表した。企業の知識データをベースに、タス...
トランスコスモス、韓国でSNSやメールでの問い合わせに自動回答する「trans-AI Answer」を開発 – PR TIMES
トランスコスモス株式会社のプレスリリース（2025年2月25日 11時00分）トランスコスモス、韓国でSNSやメールでの問い合わせに自動回答する「trans-AI Answer」を開発
カスタマーサポートを自動化するAIエージェント「AIto（アイト）」、チャットボットに「AIエージェント設定機能」を追加し、応答フローの自動生成を実現 – PR TIMES
メディアリンク株式会社のプレスリリース（2024年12月12日 10時00分）カスタマーサポートを自動化するAIエージェント「AIto（アイト）」、チャットボットに「AIエージェント設定機能」を追加し...
「AI Dig」で実現するコンタクトセンター個人依存からの脱却 – IBM
AIを活用したコンタクトセンター向けオペレーター支援サービスとして高い評価を得ている「AI Dig」が、先日、複数のLLM（Large language Models）の迅速な使い分けを可能とする「w...
「AIコールセンター」構想の最新進捗を展示ブースで披露！カスタマーサポートを自動化するAIエージェント『AIto』やナレッジベース構築を自動化する『Knowledge Link』を紹介 | メディアリンク株式会社のプレスリリース – PR TIMES
メディアリンク株式会社のプレスリリース（2024年11月12日 10時00分）「AIコールセンター」構想の最新進捗を展示ブースで披露！カスタマーサポートを自動化するAIエージェント『AIto』やナレッ...
生成AIでコールセンター業務を効率化『AI Call Agency』をリリース！ – PR TIMES
株式会社ITSOのプレスリリース（2024年10月21日 09時00分）生成AIでコールセンター業務を効率化『AI Call Agency』をリリース！
【申込受付中】メールサポートがAI化できるってホント？導入事例 徹底解説！無料ウェビナー開催のお知らせ – PR TIMES
メディアリンク株式会社のプレスリリース（2024年7月4日 09時42分）【申込受付中】メールサポートがAI化できるってホント？導入事例 徹底解説！無料ウェビナー開催のお知らせ
コールセンターのチャットボット導入事例｜効果とメリット・おすすめサービス – Beyond（ビヨンド）
チャットボットを導入し、カスタマーサポートの質が向上した事例をコールセンター中心に紹介していきます。チャットボットの活用場面やメリットも、コストや業務効率面にフォーカスして解説し、おすすめのサービスも...
カスタマーサポートを自動化するAIエージェント「AIto（アイト）」Webサイトリニューアル – PR TIMES
メディアリンク株式会社のプレスリリース（2024年5月22日 10時10分）カスタマーサポートを自動化するAIエージェント「AIto（アイト）」Webサイトリニューアル
【新サービス】カスタマーサポートを自動化するAIエージェント「AIto（アイト）」提供開始 – PR TIMES
メディアリンク株式会社のプレスリリース（2024年5月1日 10時10分）【新サービス】カスタマーサポートを自動化するAIエージェント「AIto（アイト）」提供開始
電話やメールの問い合わせ件数が2割減！AIチャットボットでカスタマーサポートを自動化した江崎グリコのDX戦略 – @DIME
江崎グリコAIチャットボットでカスタマーサポートを自動化ほとんどの現行商品に対応公式Webサイトの「お問い合わせ」ページへ飛ぶと、一般顧客向けチャットボットが出現。希望の商品名、郵便番号などを入...
人手不足にさよなら！ AIボットを用いたカスタマーサポート自動化術 – 株式会社ショーケース
企業と顧客をつなぐ DX（デジタルトランスフォーメーション）を推進するための新しいプラットフォームの提供、各業界のDXを推進するリーディングカンパニーとの共創型ソフトウェアサービスを構築していきます。
ギブリー、「自社データ」×「ChatGPT」で顧客対応を自動化するAI-FAQ / AI-チャットボット「DECA カスタマーサポート」を６月５日より提供開始。 – PR TIMES
株式会社ギブリーのプレスリリース（2023年6月5日 13時33分）ギブリー、「自社データ」×「ChatGPT」で顧客対応を自動化するAI-FAQ / AI-チャットボット「DECA カスタマーサポー...
電通、企業の顧客対応を自動化・高度化する日本語AIサービス「Kiku-Hana」を開発 – 電通報
3月22日に配信された電通ニュースリリース文面は以下の通りです。 2018年3月22日 電通、企業の顧客対応を自動化・高度化する日本語AIサービス「Kiku-Hana」を開発 株式会社電通（本社：東京...