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クルマのサブスクリプションサービス「カーリースカルモくん」は、以前は車種が多ければ多いほど、顧客の満足度が高くなると思い込んでいた。だが、それは誤解だった。それを気付かせてくれたのは、顧客の声だったと...

NTTドコモは、約1億IDにのぼる国内最大級の顧客基盤データと先進的なAI分析技術を活用し、企業のマーケティング戦略を高度化するための支援を行っている。