タグ: コミュニティーマーケティング

コミュニティーをつくって少数顧客のロイヤルティーは高めたはずなのに、なかなか事業への貢献を示せない――。このような悩みの原因は、「狭く深いファン化」に注力している点にある。コミュニティーマーケティング...