大和証券が社内コンペで顧客対応DXを促進、コンタクトセンターの属人化を解消 – RBB TODAY
KARAKURI assistを活用し、メール対応を1件あたり平均6分50秒短縮カスタマーサポート向けAIエージェントを提供するカラクリ株式会社（東京都中央区：代表取締役CE…
タグ: コンタクトセンター自動化
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株式会社LangCoreのプレスリリース（2024年12月2日 15時10分）生成AIでコンタクトセンター業務を完全自動化するAI電話対応システム「LangCore ボイスボット」の正式提供を開始 無...
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日本アイ・ビー・エム株式会社のプレスリリース（2024年11月19日 11時00分）ディアイスクエア、IBM watsonx.aiを活用したコールセンター・オペレーターを支援するAIサービスを提供開始