コールセンター向け音声分析サービスで利用者満足度の向上を実現!BIGLOBE「次世代カスタマーサポートプラットフォーム」 – livedoor 2025年3月13日2025年3月13日ai BIGLOBEは、利用者満足度向上にむけた取り組みの一環として、2024年10月にGoogle Cloudの生成AIを活用した次世代カスタマーサポートプラットフォームを構築しています。 BIGLOBE...