「CTBASE(R)」シリーズの応対データを活用できるコールセンター向け分析ソリューション「CTBASE/InsightAnalyzer」を提供開始 – Excite エキサイト
～再現性の高い分析AIと生成AIの融合により、FAQ最適化、ボイスボット運用改善を支援～NTTテクノクロス株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：岡敦子、以下「NTTテクノクロス」）は、コールセン...
タグ: コールセンター分析
NTTテクノクロス、コールセンター向け分析ソリューション「CTBASE/InsightAnalyzer」を提供開始 – 日本経済新聞
【プレスリリース】発表日:2026年09月15日「CTBASE(R)」シリーズの応対データを活用できるコールセンター向け分析ソリューション「CTBASE/InsightAnalyzer」を提供開始〜再...
グローバルコールセンター分析市場の急成長を理解する：2025年から2032年にかけてCAGR14. – innovations-i.com
PRIMEIQ RESEARCH PRIVATE LIMITED（2025年9月19日）／グローバルコールセンター分析市場の急成長を理解する：2025年から2032年にかけてCAGR14.／コールセン...
SNS投稿や問い合わせなど顧客の声を一元管理し分析、改善提案を作成 「coorum report」提供開始 – ASCII.jp
株式会社Asobicaが新プロダクト「coorum report」を発表。AIを活用して顧客の声を自動で管理・分析することで、企業の意思決定を支援する。