「最優秀企業の中で最高点」…LGエレクトロニクス、コールセンター品質指数で3年連続総合1位 – 매일경제
LGエレクトロニクスは15日、韓国標準協会の「コールセンター品質指数(KS-CQI)」で3年連続の総合1位企業に選ばれたと発表した。LGエレクトロニクスは家電製品部門で7年連続して最優秀企業に選ばれた...
タグ: コールセンター品質
LGユープラスが韓国標準協会(KSA)主催「2026コールセンター品質指数(KS-CQI)」でAXコンタクトセンター革新賞を受賞した。 LGユープラスが人工知能(AI)を活用して相談から品質管理までコ.. – 매일경제
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SKテレコムが韓国標準協会(KSA)主催「2026コールセンター品質指数(KS-CQI)」調査で7年連続移動通信業種最優秀企業に選ばれた。 SKテレコムは、カスタマーサポートを単なる問い合わせ応対を越.. – 매일경제
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LGユープラスが韓国標準協会(KSA)主催「2026コールセンター品質指数(KS-CQI)」調査で3年連続移動通信および超高速インターネット·IPTV業種最優秀企業に選ばれた。 両業種は並んで最優秀企.. – 매일경제
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カカオバンクが韓国標準協会(KSA)主催「2026コールセンター品質指数(KS-CQI)」調査で3年連続でネット銀行業種優秀企業に選ばれた。 技術·革新を通じて金融と顧客を連結しながら革新的なサービス.. – 매일경제
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新韓銀行が韓国標準協会(KSA)主催「2026コールセンター品質指数(KS-CQI)」調査でAIボイスボット部門優秀企業に選ばれた。 新韓銀行は、人工知能（AI）ボイスボットを活用し、金融相談の自動化.. – 매일경제
新韓銀行が韓国標準協会(KSA)主催「2026コールセンター品質指数(KS-CQI)」調査でAIボイスボット部門優秀企業に選ばれた。新韓銀行は、人工知能（AI）ボイスボットを活用し、金融相談の自動化範...
AIが電話対応を評価する「電話対応アワード」を実施 (2025年10月19日) – Excite エキサイト
ーAI活用で“顧客対応力の見える化”と人材育成を推進ーカンタン監視カメラ「G-cam」の開発・製造・レンタルを行う、株式会社MIYOSHI（埼玉県三芳町、代表取締役：佐藤英吉）は10月3日、電話対応を...
サムスン電子サービスが韓国標準協会(KSA)主催「2025コールセンター品質指数(KS-CQI)」調査で7年連続家電製品部門最優秀企業に選ばれた。 サムスン電子サービスは、顧客が家電製品の購入後、管理.. – 매일경제
サムスン電子サービスが韓国標準協会(KSA)主催「2025コールセンター品質指数(KS-CQI)」調査で7年連続家電製品部門最優秀企業に選ばれた。サムスン電子サービスは、顧客が家電製品の購入後、管理か...