PKSHA、コンタクトセンター従事者の意識調査を実施。83%が「人ならではの対応」に価値を実感、79%がAIサポートを要望 – PR TIMES 2026年1月29日2026年1月29日ai 株式会社PKSHA Technologyのプレスリリース(2026年1月29日 10時00分)PKSHA、コンタクトセンター従事者の意識調査を実施。83%が「人ならではの対応」に価値を実感、79%がA...