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電話がつながらない」「FAQで探せない」……顧客を失う“解決できない体験”の要因とは?Helpfeelが実体験ベースの – ニコニコニュース

AIの社会実装を推進する株式会社Helpfeel(京都府京都市、代表取締役 CEO:洛西 一周、以下:Helpfeel)は、問い合わせ体験を分析した「残念なサポート実録レポート」を公開したことをお知ら...