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自販機のストレスフリーな体験を取り戻す!サントリー「ジハンピ」が拓く新たな顧客体験 – 宣伝会議

自販機のキャッシュレス化は進みつつあるが、導入コストや操作の複雑化が壁となり、生活者の体験価値向上には課題が残っていた。しかしメーカーにとって、自販機は顧客と直接に接点を持てる重要なチャネルと言える。...