〈Leader’s Voice〉全てのコールセンターにAIを 米新興シエラ日本統括 森川馨太氏 – 日本経済新聞
米新興シエラはソフトバンクと組み、人工知能（AI）で企業の顧客対応を代行する技術を日本に導入する。消費者の要求が高い日本で世界に通用する技術を磨く。日本統括を務める森川馨太氏は「ほぼ全てのコールセンタ...
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Sierra、日本発のAI企業「OPERA TECH」を買収 – 産経ニュース
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