閉じる
画像が削除されました

スタバもマックも完敗 日曜定休でも全米熱狂、異色飲食チェーンの戦略 – 日経クロストレンド

権威ある調査結果として知られる「米国顧客満足度指数」で、11年連続のトップ。こんな偉業を果たしたのが、米ファストフードチェーンの「チックフィレイ」だ。日本でおなじみのマクドナルドやスターバックスといっ...