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ソフトバンク流の「AI人材」育成術、「賞金1,000万」よりスゴい独自の仕組みとは – ビジネス+IT

企業での生成AIの導入が浸透しつつある現在、生成AIを使いこなせる人材の育成や、組織全体への定着の重要性が大きくなっている。そうした中で、全社的な施策と現場主導の実践により「AI活用を自走できる」人材...
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ソフトバンク流の「AI人材」育成術、「賞金1,000万」よりスゴい独自の仕組みとは – ビジネス+IT

企業での生成AIの導入が浸透しつつある現在、生成AIを使いこなせる人材の育成や、組織全体への定着の重要性が大きくなっている。そうした中で、全社的な施策と現場主導の実践により「AI活用を自走できる」人材...
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ソフトバンクとエリクソン、万博での実証成功を受けAI外部制御による基地局のカバレッジ最適化システムを導入 – AIsmiley

ソフトバンクとエリクソンは、日本国内の複数の大規模イベント施設に、AIを活用した外部制御により、トラフィックの変化に応じてMassive MIMO対応基地局のカバレッジパターンを自動で最適化するシステ...
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ソフトバンクがコールセンターなど電話対応業務でのカスハラ対策サービス「SoftVoice」を開始(Web担当者Forum) – dメニューニュース

ソフトバンクがコールセンターなど電話対応業務でのカスハラ対策サービス「SoftVoice」を開始(Web担当者Forum)AIの音声変換技術を活用、通話中の怒鳴り声や感情的な声を穏やかな声色にリアルタ...
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ソフトバンクが「カスハラを中和する」新AI技術を披露。あえて「感情を省かない」意外な理由 – Yahoo!ニュース

コールセンターで働くオペレーターにとって、受話器の向こう側の「感情の爆発」は、日々の業務における大きなストレス源だ。顧客の言っていることは正当なクレームかもしれない。しかし、その「言い方」に心が
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客の怒鳴り声、AIで穏やかに=カスハラ対策で新サービス―ソフトバンク – dメニューニュース

客の怒鳴り声、AIで穏やかに=カスハラ対策で新サービス―ソフトバンク(時事通信) ソフトバンクは2日、従業員が客から過度な要求や不当な行為を受ける「カスタマーハラスメント(カスハラ)」対策として、電話...
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カスハラ対策ソリューション「SoftVoice」提供開始 ソフトバンク、AI音声変換技術でオペレーターの心理的負担軽減 – Yahoo!ニュース

ソフトバンクは、コールセンターなどの電話応対業務におけるカスタマーハラスメント(カスハラ)対策として、利用者の音声をAI(人工知能)を使って穏やかな声色にリアルタイムで変換する「SoftVoice
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ソフトバンクがAI活用のカスハラ対策「SoftVoice」 怒鳴り声を“怖くない声”へ変換 – ビジネスネットワーク

ソフトバンクが、コールセンター向けのカスハラ対策ソリューション「SoftVoice」を提供開始した。AIを活用し、通話内容を変えることなく、発信者の怒鳴り声や威圧的なトーンをリアルタイムで「怖くない声...
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ソフトバンク、怒鳴り声を「怖くない声」に変換するAI コールセンターの“カスハラ”対策 – ケータイ Watch

ソフトバンクは、カスタマーセンターにおける「カスハラ」対策ソリューション「SoftVoice」の提供を開始した。オペレーターに届くコールセンター利用者の怒りの声を軽減し、オペレーターの心身にかかる負担...
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ソフトバンク、怒鳴り声を「怖くない声」に変換するAI コールセンターの“カスハラ”対策 – dメニューニュース

ソフトバンク、怒鳴り声を「怖くない声」に変換するAI コールセンターの“カスハラ”対策(ケータイ Watch)  ソフトバンクは、カスタマーセンターにおける「カスハラ」対策ソリューション...
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ソフトバンク、AIで「怒りの声」を穏やかに変換するカスハラ対策ソリューション「SoftVoice」を提供開始 – EnterpriseZine

ソフトバンクは2026年2月2日、コールセンターなどの電話応対業務におけるカスタマーハラスメント(カスハラ)対策ソリューション「SoftVoice(ソフトボイス)」に関する記者説明会を開催した。独自開...
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ソフトバンク、AIで「怒りの声」を穏やかに変換するカスハラ対策ソリューション「SoftVoice」を提供開始 – EnterpriseZine

ソフトバンクは2026年2月2日、コールセンターなどの電話応対業務におけるカスタマーハラスメント(カスハラ)対策ソリューション「SoftVoice(ソフトボイス)」に関する記者説明会を開催した。独自開...
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「斜に構えるな」ヨビノリたくみ・ソフトバンク・DeNA・GMOの若きリーダーが悩める学生エンジニアに語る、今やるべきこと – Type転職

「斜に構えるな」ヨビノリたくみ氏が語る、AI時代の学生エンジニアへの警告。ソフトバンク・DeNA・GMOの若きリーダーが明かす「今やるべきこと」の結論とは?コードを書く力より読む力、圧倒的なタイピング...
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ソフトバンク、営業活動を生成AIが支援する新ツールを提供開始 (2026年1月30日掲載) – ライブドアニュース

ソフトバンクは1月30日、企業や自治体に生成AI環境をパッケージで導入するサービス「生成AIパッケージ」に、商談を中心とした営業業務を支援する新機能「CustomUI 営業支援ツール」を追加した。営業...
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ソフトバンクら、AI活用し急激な通信量変動に対応する基地局最適化システム 万博で実証 – マイナビニュース

ソフトバンクとエリクソン・ジャパン、首都圏の大型アリーナやドーム型施設といった国内の複数の大規模イベント施設へ、AI活用しトラフィックの変化に応じてMassive MIMO対応基地局のカバレッジパター...
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KDDI、データ拠点稼働 シャープ工場跡地 ソフトバンクに先行 武田と連携、医療データ分析 – 日本経済新聞

KDDIは22日、堺市にあるシャープの液晶パネル工場跡地で開設準備を進めていたデータセンターの稼働を始めたと発表した。人工知能(AI)用のクラウドサービスを提供し、医療などの新技術開発に活用する。同跡...
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肯定されすぎにご注意を。生成AIとの程よい距離感を保つ3つのポイント – ソフトバンク

「それ、いいですね!」「とても良い視点です!」生成AIが画面越しに即座に返してくる肯定的な言葉に、心地よさや安心感を覚えたことがある人も多いのではないでしょうか。頭ごなしに否定することなく、ポジティブ...
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ソフトバンク、OpenAIとの10億米ドルのAIデータセンターへの賭けはソフトバンクグループ(東証:9984)のブルケースを変えるか? – simplywall.st

2025年後半、OpenAIとソフトバンクグループは共同でSBエナジーにそれぞれ5億米ドルを出資し、OpenAIのStargateインフラ推進の一環として、テキサス州に1.2ギガワットのAIデータセン...
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賞金1000万円 ソフトバンクG孫正義氏の一声で集まった26万件のAI活用案 – 日経ビジネス電子版

「生成AIのコンテストをやる」。ソフトバンクグループ会長兼社長の孫正義氏が発した鶴の一声で始まったコンテストでは、開催10回の累計で26万件のアイデアが集まった。属人的な知見を超えるAIにより新人の経...
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「ながら聴き」でお楽しみください。ポッドキャスト、はじめました。 – ソフトバンク

いつもソフトバンクニュースをご覧いただきありがとうございます。日々さまざまな情報をお届けしているソフトバンクニュースに新展開です。このたび、“耳で読む” ソフトバンクニュースとして、ポッドキャストを開...
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新卒3年目でインフラからアプリ開発へ。キャリアチェンジを支えた取り組みとAI活用 – ソフトバンク

この記事では、インフラエンジニア(サーバーエンジニア)としてキャリアをスタートした私が、3年目でアプリ開発エンジニアへシフトするまでに取り組んできたことや、その過程を支えたAI活用について紹介します。