タグ: ソフトバンクAI商談記録

2022年、ソフトバンクは法人事業の強化に向けて「カスタマーサクセス本部」を設立した。営業とカスタマーサクセスチームが一体となり、製品やソリューションの導入後も顧客企業の成功まで伴走する体制を整えた。...