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「AIオペレーター」はコンタクトセンターを変えるか？ ソフトバンク子会社が開発（ITmedia ビジネスオンライン） – Yahoo!ニュース
ソフトバンクのグループ会社で、生成AIのSaaSによる開発・運用とコンサル事業を手掛けるGen-AX（ジェナックス）は、コンタクトセンターにおける自律思考型AIの音声応対ソリューション「X-Gho
ChatGPTは「魔法の道具」にあらず 機能発揮へ、使う人間も変容 – 日本経済新聞
ロフトワーク（東京・渋谷）と共創施設「SHIBUYA QWS（渋谷キューズ）」は2025年5月、「未来デザインとAIー変わりゆく世界を捉え、明日のビジネスを想像/創造しよう」というテーマで、AIと組織...