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日本のテクニカルサポート拠点として20年超、デル・テクノロジーズ宮崎カスタマーセンター AIとエージェント統合で進化続く – news.nicovideo.jp

パソコンやサーバーなどの製品を購入した後、ユーザーが困ったときに頼るカスタマーサポート。その舞台裏では、電話やチャットを通じて問題を切り分け、必要に応じて修理までつなぐ、多くのスタッフの仕事がある。デ...
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日本のテクニカルサポート拠点として20年超、デル・テクノロジーズ宮崎カスタマーセンター AIとエージェント統合で進化続く – リアルサウンド

デル・テクノロジーズの日本におけるテクニカルサポート拠点、宮崎カスタマーセンター(MCC)が設立から20年を超えた。正社員雇用による品質重視の体制と、生成AI・エージェンティックAIを活用した次世代サ...
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デルの通期利益見通し、市場予想上回る-AIサーバーの受注残増加 – TBS NEWS DIG Powered by JNN

(ブルームバーグ):米デル・テクノロジーズが27日に示した通期利益見通しは市場予想を上回った。人工知能(AI)サーバーの大型契約を獲得したことも明らかにしたことから、AIブームで長期的成長を遂げる態勢...
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デルの通期利益見通し、市場予想上回る-AIサーバーの受注残増加 – TBS NEWS DIG Powered by JNN

(ブルームバーグ):米デル・テクノロジーズが27日に示した通期利益見通しは市場予想を上回った。人工知能(AI)サーバーの大型契約を獲得したことも明らかにしたことから、AIブームで長期的成長を遂げる態勢...