（プレスリリース）トラブル発生時の電話受付業務において生成AIを導入、一部自動受付を開始 – ニフティニュース
～お客様をお待たせする時間を短縮し、ストレスレスな受付を実現～NTT西日本株式会社（本社：大阪府大阪市都島区、代表取締役社長：北村 亮太、以下「NTT西日本」）は、故障発生時等のトラブルに関する電話受...
タグ: トラブル対応
トラブル発生時の電話受付業務において生成AIを導入、一部自動受付を開始 – ニコニコニュース
NTT西日本株式会社（本社：大阪府大阪市都島区、代表取締役社長：北村 亮太、以下「NTT西日本」）は、故障発生時等のトラブルに関する電話受付業務において生成AIソリューション「AI-IVR」※1 を活...
トラブル発生時の電話受付業務において生成AIを導入、一部自動受付を開始 – ニコニコニュース
NTT西日本株式会社（本社：大阪府大阪市都島区、代表取締役社長：北村 亮太、以下「NTT西日本」）は、故障発生時等のトラブルに関する電話受付業務において生成AIソリューション「AI-IVR」※1 を活...
【現場DX】社内ノウハウをAI化、トラブル対応を「聞き返し」でナビゲート『現場のミカタ トラブル対応AI』提供開始（株式会社TIGY） – ニコニコニュース
株式会社TIGY(本社:東京都、代表取締役:工藤夕茉)は、製造・保全・コンタクトセンター等の現場業務を支援する対話型AIサービス『現場のミカタ トラブル対応AI』の提供を2025年10月31日より開始...