タグ: トラベロカ

東南アジア有数の旅行予約プラットフォーム「トラベロカ」（Traveloka）が2025年春、日本市場に参入した。7月2日には、比較サイトの運営などを手掛ける手間いらず（東京都渋谷区）が提供する複数のオ...

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――今のお話からも、テクノロジーが不可欠であることが伝わってきます。最近では生成AIも話題ですが、AIについてはどんな考えを持ち、どう活用していますか。　AIについては、主流になる以前からマシン

●AI活用の深化が生み出す顧客体験と業務効率化――今のお話からも、テクノロジーが不可欠であることが伝わってきます。最近では生成AIも話題ですが、AIについてはどんな考えを持ち、どう活用していますか。A...

さらに、AIは業務効率化にも大きく貢献しています。例えば、カスタマーサポートの自動化や、マーケティング業務のオートメーションなど、さまざまな業務プロセスにAIを組み込むことで、コスト削減とサービス品質...