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トランスコスモス、韓国で応対品質評価の自動化ソリューション「trans-AI QA」を開発:マピオンニュースの注目トピック – mapion.co.jp

マピオンが提供するマピオンニュースへようこそ。注目のトピックを紹介します。お客様企業の品質評価項目基準に従って応対内容を自動で評価 トランスコスモスは、韓国で生成AIベースの応対品質評価自動化ソリュー...

トランスコスモスが韓国で顧客の問い合わせに自動回答する「trans-AI Answer」開発(Web担当者Forum) – dメニューニュース

独立系情報サービス大手のトランスコスモスは、韓国で顧客からの問い合わせに自動で回答するソリューション「trans-AI Answer」を開発したと2月25日に発表した。企業の知識データをベースに、タス...