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ファンケル「#保水洗顔」 顧客インサイト導く執念の消費者調査、その全貌 – 日経クロストレンド

近年、先進的な企業の間では、商品やサービスの企画・マーケティングに取り組む前提として、顧客インサイト(潜在的な顧客にとっての価値)をまずつかもうとするのが当たり前になりつつある。そのために活用するのが...
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ファンケル「#保水洗顔」 顧客インサイト導く執念の消費者調査、その全貌 – 日経クロストレンド

近年、先進的な企業の間では、商品やサービスの企画・マーケティングに取り組む前提として、顧客インサイト(潜在的な顧客にとっての価値)をまずつかもうとするのが当たり前になりつつある。そのために活用するのが...
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ファンケルがオンプレで挑むマーケティング高度化、「期待以上の投資利益率」 – 日経 xTECH Active

顧客1人ひとりに最適化したマーケティングは、今や必須のアプローチだ。本資料では、オンプレミスのマーケプラットフォームに切り替えて増強を図ったファンケルの事例を基に、オンプレミスならではの優位性について...