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ファンケル、独自AIで肌の健康測定 全国の直営店で無料サービス、浜辺美波さんらも体験 – dメニューニュース

ファンケル、独自AIで肌の健康測定 全国の直営店で無料サービス、浜辺美波さんらも体験(神奈川新聞) ファンケルは9日、独自の人工知能(AI)技術で肌の健康を測定する無料サービス「ファンケル・スキンパッ...
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ファンケル、教育改革にAI導入~「寄り添う応対」をデジタルで伝承、習熟度向上へ – 週刊粧業オンライン

ファンケルは、社内教育機関「ファンケル大学」の研修プログラムに、Sapeet(サピート)社製のAIロールプレイングツール「SAPI ロープレ」を導入した。2026年1月よりコンタクトセンターの受注研修...
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ファンケル「#保水洗顔」 顧客インサイト導く執念の消費者調査、その全貌 – 日経クロストレンド

近年、先進的な企業の間では、商品やサービスの企画・マーケティングに取り組む前提として、顧客インサイト(潜在的な顧客にとっての価値)をまずつかもうとするのが当たり前になりつつある。そのために活用するのが...
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ファンケル「#保水洗顔」 顧客インサイト導く執念の消費者調査、その全貌 – 日経クロストレンド

近年、先進的な企業の間では、商品やサービスの企画・マーケティングに取り組む前提として、顧客インサイト(潜在的な顧客にとっての価値)をまずつかもうとするのが当たり前になりつつある。そのために活用するのが...
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ファンケルがオンプレで挑むマーケティング高度化、「期待以上の投資利益率」 – 日経 xTECH Active

顧客1人ひとりに最適化したマーケティングは、今や必須のアプローチだ。本資料では、オンプレミスのマーケプラットフォームに切り替えて増強を図ったファンケルの事例を基に、オンプレミスならではの優位性について...