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星野リゾート、「AI予約時代」を見据え18億円投じた独自システム「フレボル」の狙い…キャンセル料「最大30%」に引き下げも – Business Insider Japan

グーグルの「お得なフライト」をはじめ、観光産業に浸透しつつあるAI。星野リゾートの星野佳路代表は、AI時代には従来型のブランディング戦略が効かなくなると指摘しました。