アルティウスリンク、りそなグループの社内ヘルプデスクを完全チャット化 問合せの7割をチャットボットが対応し、人員最適化・効率化を実現した好事例を公開 – PR TIMES
アルティウスリンク株式会社のプレスリリース（2025年10月29日 14時03分）アルティウスリンク、りそなグループの社内ヘルプデスクを完全チャット化 問合せの7割をチャットボットが対応し、人員最適化...
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FAQ・AIチャットボット・フォームを搭載した「ヘルプドッグ」、利用者が見ているページで疑問を解決できる「サポートウィジェット」機能を提供開始 – RBB TODAY
製品サイトやECサイトから社内システムまで、さまざまなサイトに設置可能noco株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役：堀辺 憲）は、セルフサ…
Helpfeel SupportにAIエージェントを新たに搭載。メール等の問い合わせ管理から、内容の自動分類・返信文面の自動生成まで – 烏丸経済新聞
烏丸経済新聞は、広域烏丸圏のビジネス＆カルチャーニュースをお届けするニュースサイトです。イベントや展覧会・ライブなどのカルチャー情報はもちろん、ニューオープンの店舗情報から地元企業やソーシャルビジネス...
情報システム部門の84.3％が「戦略的業務の時間不足」を実感、7割以上が週1回以上同じ問い合わせに対応 – 時事ドットコム
［ソニービズネットワークス株式会社］ソニービズネットワークス、情シスの社内問い合わせ対応に関する調査を実施社内向けチャットボットサービス「Assist AI Chat Bot」（アシスト エーアイ チ...
顧客も従業員も、疑問をその場で解決できるセルフサポートシステム「ヘルプドッグ」、住友不動産ベンチャーサミット2025に出展 – PR TIMES
noco株式会社のプレスリリース（2025年10月15日 11時30分）顧客も従業員も、疑問をその場で解決できるセルフサポートシステム「ヘルプドッグ」、住友不動産ベンチャーサミット2025に出展
（プレスリリース）顧客も従業員も、疑問をその場で解決できるセルフサポートシステム「ヘルプドッグ」、住友不動産ベンチャーサミット2025に出展 – ニフティニュース
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【生成AIデモ動画を追加して再配信！】情シス担当者向け無料セミナー「社内ヘルプデスク実態調査に変化 問い合わせ対応の崖に、どう立ち向かう？～PoC結果から生成AIの有用性を考える～」を開催：マピオンニュース – Mapion
マピオンが提供するマピオンニュースへようこそ。キヤノンマーケティングジャパン株式会社（代表取締役社長：足立正親、以下キヤノンMJ）は、無料オンラインセミナー「社内ヘルプデスク実態調査に変化 問い合わせ...
【生成AIデモ動画を追加して再配信！】情シス担当者向け無料セミナー「社内ヘルプデスク実態調査に変化 問い合わせ対応の崖に、どう立ち向かう？～PoC結果から生成AIの有用性を考える～」を開催：マピオンニュースの注目トピック – Mapion
マピオンが提供するマピオンニュースへようこそ。注目のトピックを紹介します。キヤノンマーケティングジャパン株式会社（代表取締役社長：足立正親、以下キヤノンMJ）は、無料オンラインセミナー「社内ヘルプデス...
【生成AIデモ動画を追加して再配信！】情シス担当者向け無料セミナー「社内ヘルプデスク実態調査に変化 問い合わせ対応の崖に、どう立ち向かう？～PoC結果から生成AIの有用性を考える～」を開催 – PR TIMES
キヤノンマーケティングジャパン株式会社のプレスリリース（2025年10月14日 13時00分）【生成AIデモ動画を追加して再配信！】情シス担当者向け無料セミナー「社内ヘルプデスク実態調査に変化 問い合...
日立ソリューションズがAI活用でカスタマーサポートを効率化する「Zendesk」提供開始（Web担当者Forum） – ｄメニューニュース
日立ソリューションズがAI活用でカスタマーサポートを効率化する「Zendesk」提供開始（Web担当者Forum）Zendeskの販売代理店契約を締結、CX業務自動化ソリューションのラインアップを強化...
顧客・従業員の「わからない」を即時解決する「ヘルプドッグ」、千葉・幕張メッセ「営業・デジタルマーケティングWeek2025」に出展 – rbbtoday.com
- FAQサイト・チャットボット・問い合わせフォームとの一体化で業務効率化と顧客体験向上を両立-noco株式会社（本社：東京都中央区、代表取締…
調和技研、AIから人間への引き継ぎ機能を備えた『AIWEO for ヘルプデスク』の新プランを提供開始 (2025年9月25日) – Excite エキサイト
AIと人間が共に成長する、新しい働き方を実現株式会社調和技研（本社：北海道札幌市、代表取締役社長：中村拓哉、以下「調和技研」）は、生成AISaaSサービス『AIWEOforヘルプデスク』において、新料...
（プレスリリース）調和技研、AIから人間への引き継ぎ機能を備えた『AIWEO for ヘルプデスク』の新プランを提供開始 – ニフティニュース
AIと人間が共に成長する、新しい働き方を実現株式会社調和技研（本社：北海道札幌市、代表取締役社長：中村拓哉、以下「調和技研」）は、生成AI SaaSサービス『AIWEO for ヘルプデスク』において...
（プレスリリース）「PKSHA AI ヘルプデスク」をパーソルキャリアが導入 – ニフティニュース
3つのステップで半数以上の問い合わせ対応を自動化、Microsoft Teamsに質問を投げかけるだけで必要な回答が得られるナレッジマネジメントの新たな形の実現を目指す 株式会社PKSHA Techn...
【情シス担当者向け無料セミナー】「社内ヘルプデスク実態調査に変化 問い合わせ対応の崖に、どう立ち向かう？～PoC結果から生成AIの有用性を考える～」を開催 – PR TIMES
キヤノンマーケティングジャパン株式会社のプレスリリース（2025年8月21日 15時00分）【情シス担当者向け無料セミナー】「社内ヘルプデスク実態調査に変化 問い合わせ対応の崖に、どう立ち向かう？～P...
「PKSHA AI ヘルプデスク」で複数のAIエージェントが連携するマルチエージェントをリリースー問い合わせ部署に迷う心理的・時間的ストレスをゼロに – ASCII.jp
「PKSHA AI ヘルプデスク」で複数のAIエージェントが連携するマルチエージェントをリリースー問い合わせ部署に迷う心理的・時間的ストレスをゼロに
「PKSHA AI ヘルプデスク」で複数のAIエージェントが連携するマルチエージェントをリリースー問い合わせ部署に迷う心理的・時間的ストレスをゼロに – PR TIMES
株式会社PKSHA Technologyのプレスリリース（2025年8月20日 13時00分）「PKSHA AI ヘルプデスク」で複数のAIエージェントが連携するマルチエージェントをリリースー問い合わ...
生成AIチャットボットサービス「with AX ヘルプデスク」のトライアル参加企業を10社追加募集 – 赤坂経済新聞
赤坂経済新聞は、広域赤坂圏のビジネス＆カルチャーニュースをお届けするニュースサイトです。イベントや展覧会・ライブなどのカルチャー情報はもちろん、ニューオープンの店舗情報から地元企業やソーシャルビジネス...
生成AIチャットボットサービス「with AX ヘルプデスク」のトライアル参加企業を10社追加募集 – ASCII.jp
生成AIチャットボットサービス「with AX ヘルプデスク」のトライアル参加企業を10社追加募集
生成AIチャットボットサービス「with AX ヘルプデスク」のトライアル参加企業を10社追加募集 – ニコニコニュース
PSソリューションズ株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：村松佑樹）は、2025年4月に開始した生成AIチャットボットサービス「with AX ヘルプデスク」のトライアル利用について、初期費用・...
（プレスリリース）生成AIチャットボットサービス「with AX ヘルプデスク」のトライアル参加企業を10社追加募集 – ニフティニュース
～ご好評につき8月末までのお申し込みで3カ月完全無料～PSソリューションズ株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：村松佑樹）は、2025年4月に開始した生成AIチャットボットサービス「with A...
生成AIチャットボットサービス「with AX ヘルプデスク」のトライアル参加企業を10社追加募集 – イザ！
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北陸電力グループが「PKSHA AI ヘルプデスク」を導入、AIエージェントで問い合わせ対応業務を効率化 – ニコニコニュース
株式会社PKSHA Technology（読み：パークシャ・テクノロジー、本社：東京都文京区、代表取締役：上野山 勝也、以下PKSHA）が、北陸電力株式会社（本店：富山県富山市、代表取締役社長：松田光...
北陸電力グループが「PKSHA AI ヘルプデスク」を導入、AIエージェントで問い合わせ対応業務を効率化 – ニコニコニュース
株式会社PKSHA Technology（読み：パークシャ・テクノロジー、本社：東京都文京区、代表取締役：上野山 勝也、以下PKSHA）が、北陸電力株式会社（本店：富山県富山市、代表取締役社長：松田光...
北陸電力グループが「PKSHA AI ヘルプデスク」を導入、AIエージェントで問い合わせ対応業務を効率化 – PR TIMES
株式会社PKSHA Technologyのプレスリリース（2025年7月2日 11時00分）北陸電力グループが「PKSHA AI ヘルプデスク」を導入、AIエージェントで問い合わせ対応業務を効率化
（プレスリリース）クオリカがヘルプデスク代行サービスにモビルスのAI電話自動応答システム導入AIボイスボットでの対応完了率90%、オペレーターへのコール件数30%削減を実現 – ニフティニュース
～今後は受託運用先での実装率100％を目指す。生成AIとの連携も視野～コンタクトセンター向けCXソリューションを開発・提供するモビルス株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：石井智宏、以下モビルス...
キンドリルとPKSHA、ヘルプデスク業務の最適化とEX向上を協業で支援へ 環境構築から運用支援まで – EnterpriseZine
キンドリルジャパンと、PKSHA Technology（以下、PKSHA）のグループ会社であるPKSHA Workplaceは、企業の従業員エクスペリエンス（EX）向上と従業員エンゲージメント向上を目...
サーバーワークス、生成 AI を活用したコールセンターおよび社内ヘルプデスク向け文書検索・会話要約 PoC 環境の提供を開始 – マピオン
マピオンが提供するマピオンニュースへようこそ。注目のトピックを紹介します。問い合わせ対応の効率化と品質向上を支援、オペレーターと従業員の負担を軽減 アマゾン ウェブ サービス（以下：AWS ）の AW...
ワークフロー導入後の運用課題は「操作教育とヘルプデスク対応」が最多──サイオステクノロジー調査 – EnterpriseZine
サイオステクノロジーは、ワークフローシステム導入後の課題に関する調査を実施した。ワークフローシステムとは、企業において業務プロセスを効率化し、組織全体の生産性向上を支援するツールのこと。同調査では、ワ...
生成AI搭載、次世代ヘルプデスクをJTB-CWTの「ビズバンス」に構築 – 時事ドットコム
［ServiceNow Japan合同会社］ServiceNowのCRMと最新AI機能を1.5ヶ月で稼働、顧客体験(CX)と従業員体験(EX)を同時向上ジャパンシステム株式会社(以下、ジャパンシステム...
（プレスリリース）生成AI搭載、次世代ヘルプデスクをJTB-CWTの「ビズバンス」に構築 – ニフティニュース
ServiceNowのCRMと最新AI機能を1.5ヶ月で稼働、顧客体験(CX)と従業員体験(EX)を同時向上ジャパンシステム株式会社(以下、ジャパンシステム)、およびServiceNow Japan合...
サークレイス—「AGAVE」、 生成AIを活用した新機能「ヘルプデスク(β版)」を提供開始 – goo ニュース
サークレイスは23日、海外人事業務に特化したクラウドサービス「AGAVE(アガベ)」において、生成AIを活用した新機能「ヘルプデスク(β版)」の提供を開始したと発表した。「ヘ...
サークレイス—「AGAVE」、 生成AIを活用した新機能「ヘルプデスク(β版)」を提供開始(フィスコ) – Yahoo!ファイナンス
サークレイス<5029>は23日、海外人事業務に特化したクラウドサービス「AGAVE(アガベ)」において、生成AIを活用した新機能「ヘルプデスク(β版)」の提供を開始したと発表した。「ヘル...
サークレイス—「AGAVE」、 生成AIを活用した新機能「ヘルプデスク(β版)」を提供開始 – goo ニュース
サークレイスは23日、海外人事業務に特化したクラウドサービス「AGAVE(アガベ)」において、生成AIを活用した新機能「ヘルプデスク(β版)」の提供を開始したと発表した。「ヘ...
サークレイス、海外人事業務に特化したクラウドサービス「AGAVE」生成AIを活用した新機能『ヘルプデスク（β版）』を提供開始 – ニコニコニュース
サークレイス株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役会長兼社長：佐藤 スコット、以下「当社」）は、海外人事労務に特化したクラウドサービス「AGAVE（アガベ）」において、生成AIを活用した新機能『ヘル...
AIで問い合わせを削減し、サポート業務の効率化を実現するセルフサポートシステム『ヘルプドッグ』東京ビッグサイト「Japan DX Week 春 2025」に出展 – STRAIGHT PRESS
サンプル事例や製品デモに加え、導入メリットをわかりやすく伝えるコンテンツ動画やプレゼンテーションを毎時開催[画像1: https://prc...
AIで問い合わせを削減し、サポート業務の効率化を実現するセルフサポートシステム『ヘルプドッグ』東京ビッグサイト「Japan DX Week 春 2025」に出展 – RBB TODAY
サンプル事例や製品デモに加え、導入メリットをわかりやすく伝えるコンテンツ動画やプレゼンテーションを毎時開催noco株式会社（本社：東京都中央区…
AIで問い合わせを削減し、サポート業務の効率化を実現するセルフサポートシステム『ヘルプドッグ』東京ビッグサイト「Japan DX Week 春 2025」に出展 – 時事ドットコム
［noco株式会社］サンプル事例や製品デモに加え、導入メリットをわかりやすく伝えるコンテンツ動画やプレゼンテーションを毎時開催noco株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役：堀辺 憲）は、2025年...
「ヘルプドッグ」正式版が提供開始 顧客の自己解決を支援＆カスタマーサポートの業務負荷を軽減 – ECのミカタ
「ヘルプドッグ（以下、本サービス）」は、検索体験や情報導線の最適化、コンテンツ改善の自動化といった機能群を通じて、快適なサポート体験を提供するセルフサポートシステム。nocoによると、本サービスの主な...
生成AIを活用したヘルプデスク業務の効率化・高度化 〜RAGシステムの回答精度が従来に比べおよそ３倍を達成〜 – PR TIMES
株式会社NTT ExCパートナーのプレスリリース（2025年4月9日 14時00分）生成AIを活用したヘルプデスク業務の効率化・高度化 〜RAGシステムの回答精度が従来に比べおよそ３倍を達成〜
日鉄興和、ヘルプデスクに「PKSHA AI」を導入—SharePoint連携で問い合わせ対応を効率化 – ZDNET Japan
日鉄興和不動産は、情報システム関連の問い合わせ対応の効率化を目的に、PKSHA Workplace（PKSHA）の「PKSHA AI ヘルプデスク」を導入し、運用を開始した。2月27日、パークシャテク...
PKSHA AI ヘルプデスクにてSharePoint Online連携機能をリリース、日鉄興和不動産が2月より本導入（2025年2月27日） – BIGLOBEニュース
「PKSHAナレッジベース」により、セキュアで柔軟なドキュメント管理でRAGの運用改善実現へ株式会社PKSHATechnology（読み：パークシャ・テクノロジー、本社：東京…｜BIGLOBEニュース
アトラシアン、エンタープライズ向けサービスマネジメントJira Service ManagementにAIエージェントとの統合を追加（PR TIMES） – 毎日新聞
AIエージェントと組み込みのAIにより、IT運用、従業員サポートと人事サービスを効率化アトラシアン株式会社（本社：神奈川県横浜市、代表取締役社長：スチュアート・ハリントン）は本日、エンタープライズ向け...
PKSHA AI ヘルプデスクにてSharePoint Online連携機能をリリース、日鉄興和不動産が2月より本導入 – PR TIMES
株式会社PKSHA Technologyのプレスリリース（2025年2月27日 11時00分）PKSHA AI ヘルプデスクにてSharePoint Online連携機能をリリース、日鉄興和不動産が2...
プレイドグループのRightTouch、AIネイティブなサポート体験を実現する「Right Intelligence」を発表 – PR TIMES
株式会社プレイドのプレスリリース（2024年10月28日 09時00分）プレイドグループのRightTouch、AIネイティブなサポート体験を実現する「Right Intelligence」を発表