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【トラベルテック最新動向】ポイントを超えて移動 ホテルロイヤルティプログラムの状態 – 観光経済新聞

かつてはゲスト保持の金字塔であったポイントベースのロイヤリティプログラムは、もはやかつての普遍的な磁石ではないかもしれません。今日の分断されたホスピタリティの市場では、ロイヤルティ(個人の忠誠心)はよ...