NTTテクノクロス、AIボイスボット「CTBASE/SmartCommunicator」を販売 – IT Leaders
NTTテクノクロスは2025年11月10日、AI自動音声応答（IVR）/ボイスボットサービス「CTBASE/SmartCommunicator」を提供開始した。顧客が話す内容に対して、AIが適切に音声...
タグ: ボイスボット
NTTテクノクロス、AIボイスボットを用いてコンタクトセンターでの高精度な自動応対を実現するサービス（クラウド Watch） – Yahoo!ニュース
NTTテクノクロス株式会社は10日、コールセンターソリューション向け製品群「CTBASEシリーズ」の新ラインアップとして、顧客が話す内容を基にAIが適切に回答する自動音声応答サービス「CTBASE
AIボイスボット「commubo」、サービス事業者向けのOEMサービスサイトを公開 – ニコニコニュース
株式会社ソフトフロントホールディングス（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：二通宏久）の子会社である、株式会社ソフトフロントジャパン（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：高須英司、以下 ソフトフロ...
AIボイスボットの円滑な導入・運用を実現「CTBASE/SmartCommunicator」を提供開始 – ニコニコニュース
NTTテクノクロス株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：岡敦子、以下「NTTテクノクロス」）は、お客様の話す内容からAIが適切に回答する自動音声応答サービス「CTBASE/SmartCommun...
AIボイスボットの円滑な導入・運用を実現「CTBASE/SmartCommunicator」を提供開始 – ニコニコニュース
NTTテクノクロス株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：岡敦子、以下「NTTテクノクロス」）は、お客様の話す内容からAIが適切に回答する自動音声応答サービス「CTBASE/SmartCommun...
AIボイスボット「commubo」、サービス事業者向けのOEMサービスサイトを公開 ボイスボットAPIで“電話応対自動化”という付加価値を提供 – PR TIMES
株式会社ソフトフロントホールディングスのプレスリリース（2025年11月10日 11時35分）AIボイスボット「commubo」、サービス事業者向けのOEMサービスサイトを公開 ボイスボットAPIで“...
横浜銀行が初のAIエージェント型ボイスボット導入で証明書発行を自動化し顧客利便性向上を目指す – ニュースメディアVOIX
横浜銀行がAIボイスボット導入、電話応対時間を半減 横浜銀行は、モビルス株式会社が提供する「AIエージェント型ボイスボット」を導入し、電話での証明書発行申請受付を自動化します。この取り組みにより、繁忙...
地銀初※、横浜銀行が「AIエージェント型ボイスボット」導入”つながらない”課題を解消 繁忙期は月1,600件に上る証明書発行の電話受付を自動化、応対時間5割減へ – PR TIMES
モビルス株式会社のプレスリリース（2025年11月7日 10時00分）地銀初※、横浜銀行が「AIエージェント型ボイスボット」導入”つながらない”課題を解消 繁忙期は月1,600件に上る証明書発行の電話...
ソフトフロントジャパン、AIボイスボット「commubo（コミュボ）」のメジャーバージョンアップを発表 – 電波タイムズ
ソフトフロントジャパン（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：髙須英司、以下 ソフトフロント）が提供するAIボイスボット「commubo（コミュボ）」は、生成AIやLLM×RAGを活用した機能を新たに...
AIボイスボットで飲食店予約の常識が変わる！イデア・レコード × PKSHA Technologyによる共同オンラインセミナー開催 – RBB TODAY
～効率化と顧客満足度を両立する最新ソリューション～株式会社イデア・レコード（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：柏田 康雄）は、AIソリューションを手がける株式会社PKSHA…
AVILEN、京都市とのAIボイスボットの簡易PoCで97.8%の精度を実現 – PR TIMES
株式会社AVILENのプレスリリース（2025年10月15日 10時00分）AVILEN、京都市とのAIボイスボットの簡易PoCで97.8%の精度を実現
ボイスボット（音声認識IVR）「AmiVoice ISR Studio」、生成AIを活用した応対自動化の体験デモを公開 – 時事ドットコム
［株式会社アドバンスト・メディア］デリバリー注文を想定した通話で、AI音声認識×生成AIによる無人対応の利便性を体感株式会社アドバンスト・メディア（本社：東京都豊島区、代表取締役会長兼社長：鈴木清幸 ...
（プレスリリース）ボイスボット（音声認識IVR）「AmiVoice ISR Studio」、生成AIを活用した応対自動化の体験デモを公開 – ニフティニュース
デリバリー注文を想定した通話で、AI音声認識×生成AIによる無人対応の利便性を体感株式会社アドバンスト・メディア（本社：東京都豊島区、代表取締役会長兼社長：鈴木清幸 以下、アドバンスト・メディア）は、...
Quantsが督促コールにAIボイスボット「commubo」を採用 リスト大量発信を活用し、有人対応時よりも債権回収率を向上 – PR TIMES
株式会社ソフトフロントホールディングスのプレスリリース（2025年9月25日 11時33分）Quantsが督促コールにAIボイスボット「commubo」を採用 リスト大量発信を活用し、有人対応時よりも...
［プレスリリース］【大同生命】ＡＩ技術で進化するコールセンターサービス、本日始動～24時間対応のボイスボット・チャットボットとＦＡＱ自動検索システムの導入～ – ニフティニュース
Ｔ＆Ｄ保険グループの大同生命保険株式会社（社長：北原 睦朗）は、コールセンター業務においてＡＩ技術を活用した新たなサービスおよびシステムを本日より導入いたします。 ＡＩによる問い合わせ対応の自動化によ...
【大同生命】ＡＩ技術で進化するコールセンターサービス、本日始動～24時間対応のボイスボット・チャットボットとＦＡＱ自動検索システムの導入～ – 沖縄タイムス社
Ｔ＆Ｄ保険グループの大同生命保険株式会社（社長：北原 睦朗）は、コールセンター業務においてＡＩ技術を活用した新たなサービスおよびシステムを本日より導入いたします。 ＡＩによる問い合わせ対応の自動化によ...
【大同生命】ＡＩ技術で進化するコールセンターサービス、本日始動～24時間対応のボイスボット・チャットボットとＦＡＱ自動検索システムの導入 – 北海道新聞デジタル
Ｔ＆Ｄ保険グループの大同生命保険株式会社（社長：北原 睦朗）は、コールセンター業務においてＡＩ技術を活用した新たなサービスおよびシステムを本日より導入いたします。 ＡＩによる問い合わせ対応の自動化に....
【大同生命】ＡＩ技術で進化するコールセンターサービス、本日始動～24時間対応のボイスボット・チャットボットとＦＡＱ自動検索システムの導入 – 新潟日報デジタルプラス
Ｔ＆Ｄ保険グループの大同生命保険株式会社（社長：北原 睦朗）は、コールセンター業務においてＡＩ技術を活用した新たなサービスおよびシステムを本日より導入いたします。 ＡＩによる問い合わせ対応の自動化に…
生成AI活用の新機能「AIエージェント型ボイスボット」を提供開始、SBIいきいき少短に本導入決定電話口で顧客一人ひとりに寄り添い、人が応対しているような自然な対話で用件を特定し受付完結 (2025年8月28日) – Excite エキサイト
～実証実験（POC）で、ボイスボットでの受付完結率は7割超・折り返し対応6割超削減～コンタクトセンター向けCXソリューションを開発・提供するモビルス株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：石井智宏...
モビルスが３日ぶり反発、生成ＡＩ活用のボイスボットの提供を開始 – ライブドアニュース
モビルスが28日、生成AIを活用したボイスボットの提供を始めたと発表した。実証実験では、ボイスボットのみで受け付けが完了する割合が7割超に到達。オペレーターによる折り返し対応の6割以上を削減できたとい...
モビルスが３日ぶり反発、生成ＡＩ活用のボイスボットの提供を開始 (2025年8月28日掲載) – ライブドアニュース
モビルスが28日、生成AIを活用したボイスボットの提供を始めたと発表した。実証実験では、ボイスボットのみで受け付けが完了する割合が7割超に到達。オペレーターによる折り返し対応の6割以上を削減できたとい...
【材料】 モビルスが３日ぶり反発、生成ＡＩ活用のボイスボットの提供を開始 – かぶたん
モビルス＜４３７０＞が３日ぶりに反発している。同社は２８日、電話の自動応答サービスのオプション機能として新たに生成ＡＩを活用した「ＡＩエージェント型ボイスボット」の提供を始めたと発表しており、材料視し...
【材料】 モビルスが３日ぶり反発、生成ＡＩ活用のボイスボットの提供を開始 – かぶたん
モビルス＜４３７０＞が３日ぶりに反発している。同社は２８日、電話の自動応答サービスのオプション機能として新たに生成ＡＩを活用した「ＡＩエージェント型ボイスボット」の提供を始めたと発表しており、材料視し...
モビルスが３日ぶり反発、生成ＡＩ活用のボイスボットの提供を開始(みんかぶ) – Yahoo!ファイナンス
モビルス <4370> が３日ぶりに反発している。同社は２８日、電話の自動応答サービスのオプション機能として新たに生成...
日本海ガス、ガス使用受付をボイスボットで 業務効率化 – 日本経済新聞
日本海ガス（富山市）は19日、ガス使用開始の申込受付業務にAIボイスボット（人工知能の音声による自動回答）を導入して運用を始めたと発表した。顧客の利便性向上につなげるほか、業務を効率化してオペレーター...
AIボイスボット「commubo」、生成AI連携の会話デモ体験を公開 – ニコニコニュース
株式会社ソフトフロントホールディングス（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：二通 宏久）の子会社である株式会社ソフトフロントジャパン（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：高須 英司、以下 ソフトフ...
AIボイスボット「commubo」、生成AI連携の会話デモ体験を公開 – RBB TODAY
お客様に寄り添うAIコンタクトセンターを、一緒につくる 株式会社ソフトフロントホールディングス（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：二通 宏久）の子会社である株式会社ソフト…
生成AI×ボイスボット活用の次世代BPO「AIコラボコンタクトセンター」提供開始 – 新潟日報デジタルプラス
USEN＆U-NEXT GROUPの株式会社TACT（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：溝辺 和広、以下、当社）は、本日6月19日（木）より、次世代型DXコンタクトセンターサービス「AIコラボコン…
カスタマーサポートを自動化するAIエージェント「AIto（アイト）」、ボイスボットに「有人転送機能」を追加（2025年5月30日） – BIGLOBEニュース
有人対応の必要性をAIが判断し、状況に応じて人へ繋ぐことで、「解決する窓口」を実現。［画像1:https://prtimes.jp/api/file.php?c_id7202…｜BIGLOBEニュース
カスタマーサポートを自動化するAIエージェント「AIto（アイト）」、ボイスボットに「有人転送機能」を追加 – 時事ドットコム
［メディアリンク株式会社］有人対応の必要性をAIが判断し、状況に応じて人へ繋ぐことで、「解決する窓口」を実現。カスタマーサポートを自動化するAIエージェント「AIto（アイト）」を提供するメディアリン...
カスタマーサポートを自動化するAIエージェント「AIto（アイト）」、ボイスボットに「有人転送機能」を追加 – PR TIMES
メディアリンク株式会社のプレスリリース（2025年5月30日 10時00分）カスタマーサポートを自動化するAIエージェント「AIto（アイト）」、ボイスボットに「有人転送機能」を追加
ソフトフロント、コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス2025 in 大阪に出展 “自社運⽤(⾃走)で成果を出すボイスボット”をブースで体感、セミナー登壇も – PR TIMES
株式会社ソフトフロントホールディングスのプレスリリース（2025年4月24日 11時33分）ソフトフロント、コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス2025 in 大阪に出展 “自社運⽤(⾃走)で...
カスタマーサポートを自動化するAIエージェント「AIto（アイト）」、ボイスボットに「会話要約」機能を追加（2025年4月7日） – BIGLOBEニュース
架電者とAIの会話内容を要約し、管理画面から“ひと目”で確認可能に［画像1:https://prtimes.jp/api/file.php?c_id72025&tanimat…｜BIGLOBE...
カスタマーサポートを自動化するAIエージェント「AIto（アイト）」、ボイスボットに「会話要約」機能を追加 – PR TIMES
メディアリンク株式会社のプレスリリース（2025年4月7日 10時00分）カスタマーサポートを自動化するAIエージェント「AIto（アイト）」、ボイスボットに「会話要約」機能を追加
GMOペイメントサービスが消費者向け問合せ対応にボイスボットを採用 シナリオ構築・修正の柔軟性・使いやすさが選定の決め手 – PR TIMES
株式会社ソフトフロントホールディングスのプレスリリース（2025年3月18日 11時31分）GMOペイメントサービスが消費者向け問合せ対応にボイスボットを採用 シナリオ構築・修正の柔軟性・使いやすさが...
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宅配ボックス問合せをボイスボットで対応、20 種の問合せを自動化 – 産経ニュース
産経新聞社のニュースサイト。政治、経済、国際、社会、スポーツ、エンタメ、災害情報などの速報記事と解説記事を掲載しています。
宅配ボックス問合せをボイスボットで対応、20 種の問合せを自動化（2025年3月13日） – BIGLOBEニュース
自走運用に適したAIボイスボット「commubo（コミュボ）」の多様な機能を駆使株式会社ソフトフロントホールディングス（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：二通宏久）の子会…｜BIGLOBEニュース
宅配ボックス問合せをボイスボットで対応、20 種の問合せを自動化 – 時事通信ニュース
［株式会社ソフトフロントホールディングス］自走運用に適した AI ボイスボット「commubo（コミュボ）」の多様な機能を駆使 株式会社ソフトフロントホールディングス（本社：東京都千代田区、代表取締役...
宅配ボックス問合せをボイスボットで対応、20 種の問合せを自動化 (2025年3月13日) – Excite Bit コネタ
自走運用に適したAIボイスボット「commubo（コミュボ）」の多様な機能を駆使株式会社ソフトフロントホールディングス（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：二通宏久）の子会社である株式会社ソフトフ....
宅配ボックス問合せをボイスボットで対応、20 種の問合せを⾃動化 – PR TIMES
株式会社ソフトフロントホールディングスのプレスリリース（2025年3月13日 11時48分）宅配ボックス問合せをボイスボットで対応、20 種の問合せを⾃動化
人材業界特化ボイスボット「掘り起こしAIコール」、SMS送信機能をリリース – ニコニコニュース
新機能リリースのお知らせ人材業界特化ボイスボット「掘り起こしAIコール」を開発・販売するユニロボット株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役：酒井 拓 以下、ユニロボット）は、面談希望者との日程調整を...
AIボイスボット「commubo」が、「BOXIL SaaS AWARD 2025」導入事例セクション中小企業部門1位に選出（2025年3月5日） – BIGLOBEニュース
株式会社ソフトフロントホールディングス（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：二通宏久）の子会社である株式会社ソフトフロントジャパン（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：高…｜BIGLOBEニュース
AIボイスボット「commubo」が、「BOXIL SaaS AWARD 2025」導入事例セクション中小企業部門1位に選出 – 北日本新聞社 webun
北日本新聞webunプラスは、富山のニュース・スポーツ・話題・くらし・子育て・おでかけ情報を伝える情報サイトです。
武蔵野大学、通信教育部のメタバースキャンパスに生成AIを搭載したボイスボット「おしゃべりAI」を導入 – EdTechZine（エドテックジン）
武蔵野大学は、2024年5月に開設したメタバース空間上の新キャンパス「縁（えん）バースキャンパス」内の通信教育部棟・1階ロビーに、生成AIを搭載したボイスボット「おしゃべりAI」を導入し、トライアル運...
【武蔵野大学】メタバースキャンパス内の通信教育部ロビーに新機能搭載！ 生成ＡＩを搭載した音声対話型ボイスボットサービスを実装 – iza（イザ！）
iza（イザ！）は産経デジタルが運営する総合ニュースサイトです。政治、経済、国際、社会、スポーツ、芸能といったさまざまなジャンルの記事をご覧いただけます。
【武蔵野大学】メタバースキャンパス内の通信教育部ロビーに新機能搭載！ 生成ＡＩを搭載した音声対話型ボイスボットサービスを実装（2025年2月25日） – BIGLOBEニュース
マスコットキャラクターと24時間365日おしゃべりを楽しめる学校法人武蔵野大学（東京都江東区・西東京市）は、2024年５月に開設されたメタバース空間上の新キャンパス『縁（えん…｜BIGLOBEニュース
音声対話型生成AIを電話と直接接続。ボイスボットによるお客様に寄り添った顧客体験(CX)を目指し、電話のエキスパートが挑む、次世代の電話応対自動化（2025年2月20日）｜人事・総務のひらめき by BIGLOBE – BIGLOBEニュース
PR TIMES STORY｜コンタクトセンターでは、ボイスボットによる電話応対自動化が爆発的に進み、人手不足…｜人事・総務のひらめき by BIGLOBE
荒川下流河川事務所、電話の問い合わせにボイスボットが音声応答するAIコールセンターを開設 – IT Leaders
国土交通省関東地方整備局の荒川下流河川事務所（東京都北区）は、ボイスボットを採用したAIコールセンターを開設した。AWSジャパンのクラウド型コールセンター「Amazon Connect」とTISのチャ...
生成AIでコンタクトセンター業務を完全自動化するAI電話対応システム「LangCore ボイスボット」の正式提供を開始 無料ホワイトペーパー公開中 – PR TIMES
株式会社LangCoreのプレスリリース（2024年12月2日 15時10分）生成AIでコンタクトセンター業務を完全自動化するAI電話対応システム「LangCore ボイスボット」の正式提供を開始 無...
東大発・音声AIスタートアップのIZAI、人間並みに自然な音声応答を実現するボイスボット「IZAI Voicebot」の提供を開始 – PR TIMES
株式会社IZAIのプレスリリース（2024年10月23日 10時00分）東大発・音声AIスタートアップのIZAI、人間並みに自然な音声応答を実現するボイスボット「IZAI Voicebot」の提供を開...
AI Shift、AI電話自動応対サービス「ボイスボット」に関する企業向けアンケート調査を実施 – AIsmiley
AI Shiftが、カスタマーサポート部門を抱える全国の法人・企業を対象に、AI電話自動応対サービス「ボイスボ […]