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「AIエージェント活用がうまくいかない」のは技術のせいじゃない？：企業が見落とす「重要なポイント」とは – ITmedia

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AIエージェントの導入が進む一方で、期待した効果を得られない企業もある。成果を引き出すには、既存業務への後付けではなく、人とAIの協働を前提に業務プロセスの再設計が欠かせない。