タグ: メール対応

顧客とのアクセスポイントとしてメールは大きな役割を果たしているが、対応の遅れや漏れ、ミスが生じればクレームや炎上につながり、企業の信頼失墜を招きかねない。こうした事態を回避できるだけでなく、対応業務の...