タグ: ヤマトコンタクトサービス

ヤマトグループのヤマトコンタクトサービスが構築したのは、コンタクトセンター業務において、配送状況に関するメールでの問い合わせに回答するための生成AI（人工知能）システム。問い合わせに対してFAQ（よく...

日本オラクルは、ヤマトグループのコンタクトセンターおよびBPO業務を担うヤマトコンタクトサービスの顧客サポート業務を、「Oracle Cloud Infrastructure（OCI）Generati...

東京 - 2025年7月7日 日本オラクル株式会社（本社：東京都港区、取締役 執行役 社長：三澤 智光）は、ヤマトグループのコンタクトセンターおよびBPO業務を担うヤマトコンタクトサービス株式会社（...

ヤマトホールディングス傘下でコンタクトセンター事業を展開するヤマトコンタクトサービスは、顧客サポート業務の効率化に向けて「Oracle Cloud Infrastructure（OCI）Gener

ヤマトホールディングス傘下でコンタクトセンター事業を展開するヤマトコンタクトサービスは、顧客サポート業務の効率化に向けて「Oracle Cloud Infrastructure（OCI）Generat...