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ヤマト運輸が挑む宅配ラストワンマイル ロボットが玄関まで配送、エレベーターも操作 – 日経クロステック

玄関のドアを開けると宅配の荷物を抱えたロボットが立っている――。そんな未来がやってくるかもしれない。ヤマト運輸と自律走行ロボットを開発する韓国のベンチャーWATT(ワット)が、物流ラストワンマイルの最...
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ヤマト運輸のコンタクトセンター、配送問い合わせメールの2割を生成AIが対応 – 株式会社インプレス

ヤマトグループの顧客サポート業務を担うヤマトコンタクトサービス(本社:東京都豊島区)は、荷物の配送に関するメールでの問い合わせに対応する業務の約20%をAIで代替した。日本オラクルの生成AIサービス/...
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ヤマト運輸、2年連続首位 「生成AI」関連企業、「インフレ時代の味方」小売業も上昇|企業ブランド調査「ブランド戦略サーベイ2024」発売 | 株式会社 日経リサーチのプレスリリース – PR TIMES

株式会社 日経リサーチのプレスリリース(2024年9月19日 09時00分)ヤマト運輸、2年連続首位 「生成AI」関連企業、「インフレ時代の味方」小売業も上昇|企業ブランド調査「ブランド戦略サーベイ2...