AI時代のCX「情緒的価値」の真価とは。桂花拉麺のLINEミニアプリがユーザーの心を掴み続ける理由 – Biz/Zine
10月3日、Biz/Zine Day 2025 Octoberが開催された。本記事では「【LINEミニアプリの成功事例に学ぶ】情緒的価値を通じたAI時代のCX」のセッションの模様をお届けする。公式アプ...
タグ: ユーザー心理
ユーザーの感情に訴え、引き止めようとするチャットボットの“真意” – ライブドアニュース
ハーバード・ビジネス・スクールの研究が、AIコンパニオンのなかには、ユーザーが会話を終わらせないよう巧みに引き止めるものがあることを明らかにした。専門家は、こうした仕組みは新たな“ダークパターン”にな...
AIがユーザーの心理や感情を操作する危険性 – Vietnam.vn
ニュージャージー州の元シェフがAIチャットボットを信頼した後に死亡し、人間がテクノロジーを過剰に使用し始める中で感情操作のリスクに対する懸念が高まっている。
AIチャットボットがユーザーの心を操っている？ – リスクはSNSよりもわかりにくい – goo ニュース
どんな質問にも答えてくれるAIチャットボットは、便利なので手放せないという人も多いだろう。一部では、業務や勉強などのタスクだけでなく、日常生活において手放せないと...
3大プレゼント＆プロンプト集付き AIとデータで顧客の“ココロ”を動かすデータマーケティング基礎講座（オンライン） – 紀伊民報AGARA
2025年6月13・27日（金）19〜21時 【エキスパート講座】「”AIで実現”データ×顧客心理マーケティング実践の全手法」〜データとAIで”ココロを動かす”〜 Part3（2日間）第1弾の満足度は...