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エクスペディア(EXPE)のブルケースがAI主導のプラットフォームとロイヤリティのオーバーホールで変わる可能性 – simplywall.st

ここ数週間、エクスペディア・グループは、新CEOのアリアーヌ・ゴランの下、より強固な事業運営、ハイテクを駆使した旅行プラットフォーム、拡大するワンキー・ロイヤリティ・エコシステムにアナリストが注目し、...
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あなたの顧客は「仕方なく買っている」かも?生成AIで真のロイヤリティを見抜く – アドクロ

購買データが示す“事実”と、本人の“本音”はしばしば別物だという痛烈な教訓である​。今回取り上げる書籍『顧客価値を劇的に高める生成AIマーケティング』は、この“視界不良”を生成AIによる対話データで晴...