【ウェビナー】8/26(火） 徹底解説！生成AIとコールセンターシステムの活用によるロイヤルカスタマー育成 (2025年8月6日) – Excite エキサイト
最新のコールセンタートレンドをもとに生成AIを業務で活用するポイントをご紹介[画像:https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/1723/883/17...
タグ: ロイヤリティ
あなたの顧客は「仕方なく買っている」かも？生成AIで真のロイヤリティを見抜く – アドクロ
購買データが示す“事実”と、本人の“本音”はしばしば別物だという痛烈な教訓である。今回取り上げる書籍『顧客価値を劇的に高める生成AIマーケティング』は、この“視界不良”を生成AIによる対話データで晴...