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「ワクワク」で体験価値を高めるスーパーと玩具店 来店頻度が向上 – 日経クロストレンド

生成AIなどの最新技術の導入により、今後さらにECの利便性が高くなる。実店舗はどのような価値を提供すればいいのか? 本稿では、来店頻度向上に貢献する、「ワクワク」した体験価値づくりを行う米国2つの人気...