利用者の55％が不満を経験、カスタマーサポートに関する意識調査 – 日経クロステック Active
MMD研究所とPKSHA Technologyは2025年7月31日、「カスタマーサポートに関する利用者の意識調査」を共同で発表した。本調査は2025年6月27日から30日にかけて実施。
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カスタマーサポートに対しての不満をもった経験がある人は55.6％ – PR TIMES
MMD研究所のプレスリリース（2025年7月31日 15時00分）カスタマーサポートに対しての不満をもった経験がある人は55.6％