タグ: 人工知能強化

顧客体験における人工知能（AI）の可能性は明らかだ。より個別化されたインタラクションを生み出し、摩擦を減らし、顧客との関係を強化する。しかし、AIテクノロジーへの多額の投資にもかかわらず、顧客は自分の...