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生成AIの回答、8割以上が購買行動に影響 AIの誤回答で約7割が「企業への信頼度が低下」と回答 – Excite エキサイト

ギャプライズは、日常的にECサイトにて商品を購入する20~50代の方を対象に、「生成AIと消費者の購買行動」に関する実態調査を実施し、その結果を公表した。■生成AIの回答は商品・サービスの購入・利用に...