45%の企業が生成AIを利用。電子メールや資料作成など日常業では80%超が効果を認識【JIPDEC／ITR調べ】 – Yahoo!ニュース
顧客向けの新たな製品やサービス、マーケティングなど「外向きのDX」では、「顧客体験や顧客接点のデジタル化」30.9%、「データに基づいた営業・マーケティングの高度化」29.4%が上位だ。
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