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旭化成ホームズが会員サイトで家主と関係強化 新築減少時代の生残戦略 – 日経クロストレンド

新設住宅着工数が2024年に80万戸を割り、市場が縮小するなか、旭化成ホームズはリフォームや買い替えニーズを開拓するため、既存の家主との接点強化に乗り出した。CRM(顧客関係管理)と連動する会員サイト...