東京海上日動、コールセンターにAI活用 応答時間3割早く – 日本経済新聞 2026年3月3日2026年3月3日ai 東京海上日動火災保険は5日からコールセンター業務に人工知能(AI)を取り入れる。AIが保険契約者からの問い合わせの用件を聞き、本人確認も自動でする。顧客からの相談内容を把握し、最適な回答をオペレーター...
“ヒト×保険×テクノロジー”「保険給付金支払業務プラットフォーム」にて朝日生命が「スマートOCR 診療明細書」を採用 – 時事ドットコム 2026年2月6日2026年2月7日ai [アイリックコーポレーション]~「生命保険エコシステム」参画によりAI-OCRにかかる費用を42%削減~株式会社アイリックコーポレーション(本社:東京都文京区 代表取締役社長CEO:勝本竜二、証券コー...