信頼構築 – omake AIメディア

2026年1月14日2026年1月14日ai

最近、私は信頼と顧客体験の関連性について多くの記事を執筆してきた。そして、顧客があなたを信頼していなければ、どれほど優れた顧客サービスや顧客体験（CX）を提供しても意味がないという結論に至った。顧客は...

2026年1月8日2026年1月8日ai

アローナ・カルピンスカ氏は、グローバルなテクノロジーおよび金融市場において評判を構築し保護する企業、Karpinska PR Groupの創業者兼CEOである。ブランドの可視性はかつてないほど容易にな...

2025年12月16日2025年12月17日ai

Leeron Walterは、グローバルサイバーセキュリティリーダーであるTeramindのマーケティング担当副社長であり、セキュアなイノベーションに関する国際的な講演者でもある。3週間前、私は肌がク...

2025年11月17日2025年11月17日ai

日本マーケティング学会が刊行する『マーケティングジャーナル』の内容を噛み砕いて、第一線で活躍中のマーケターに向けて紹介する本連載。今回のテーマは「生成AIの可能性／Possibilities of g...

2025年10月15日2025年10月15日ai

リサ・ペイトン、オレゴン大学AI・戦略的コミュニケーション教授。あなたの優秀なマーケターはさらに優れた存在になろうとしている。専門家の67%が教育不足をAI導入の最大の障壁として挙げているが、実際の状...